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尹慧蘭：你好

農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)：請您跟大家們分享一下當(dāng)時(shí)為什么會選擇農(nóng)機(jī)行業(yè)呢 ？

尹慧蘭：因?yàn)槲以诖髮W(xué)畢業(yè)的時(shí)候就是學(xué)的農(nóng)機(jī)化專業(yè)，我是湖南農(nóng)大農(nóng)機(jī)化專業(yè)畢業(yè)的，我畢業(yè)以后父親就跟我說，農(nóng)村現(xiàn)在的勞動力特別的繁重，你既然是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，你就應(yīng)該為農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)。所以我就一直沒有放棄這個(gè)專業(yè)，一直在農(nóng)機(jī)行業(yè)工作。

農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)：大家都知道做農(nóng)機(jī)流通企業(yè)是實(shí)實(shí)在在的喝老百姓在打交道，在當(dāng)中肯定也或多或少也遇到過不被理解的情況，那么與來百姓溝通過程當(dāng)中您印象最深刻的是什么?。?/span>

尹慧蘭：剛開始是服務(wù)售后方面的一些溝通，后面隨著國家農(nóng)機(jī)政策補(bǔ)貼的宣傳，我們還要跟農(nóng)民朋友宣傳補(bǔ)貼政策，讓他們深入了解哪一種產(chǎn)品補(bǔ)貼多少、怎么樣的補(bǔ)貼方法。原來是差價(jià)購機(jī)，現(xiàn)在是全價(jià)購機(jī)之后我們更要讓每一個(gè)農(nóng)戶了解國家的政策，為什么這么做、怎樣做，做到什么樣的程度，這都是我們工作當(dāng)中向農(nóng)戶宣傳的喝解決的一些問題

農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)：現(xiàn)在的農(nóng)機(jī)行業(yè)是快速的發(fā)展，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在面臨著質(zhì)量售后等許多問題，那您覺得農(nóng)機(jī)企業(yè)最應(yīng)該關(guān)心的問題是什么呢？您有什么樣好的建議？

尹慧蘭：我覺得作為生產(chǎn)企業(yè)來講，如果能協(xié)助經(jīng)銷商把售后服務(wù)搞好，一個(gè)很重要的任務(wù)是服務(wù)人員的配備。生產(chǎn)企業(yè)也要扶持大量的經(jīng)銷商把配件庫建起來，把服務(wù)人員培訓(xùn)好。我們作為經(jīng)銷商我們面臨的問題就是如何把培訓(xùn)好的服務(wù)人員穩(wěn)定下來讓他們扎扎實(shí)實(shí)的在我們公司工作。

農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)：隨著現(xiàn)在農(nóng)機(jī)企業(yè)的不斷增多，可能企業(yè)銷售、產(chǎn)業(yè)、渠道各方面增多，請問您對農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)或渠道有什么好的建議嗎？

尹慧蘭：我希望這些廠家能像國外的企業(yè)學(xué)習(xí)，采取代理制。代理制可以把一些大的經(jīng)銷商扶植起來，現(xiàn)在很多國內(nèi)的企業(yè)采取縣級取點(diǎn)，所以縣里的經(jīng)銷商特別的多，廠家很容易找到一個(gè)代理商，隨著代理商的增多會對市里的經(jīng)銷商有一定得影響。企業(yè)甚至把把企業(yè)代理弄到鄉(xiāng)下去，這樣是方便了一些用戶但是隨著國家補(bǔ)貼政策的力度的加大，局面比較混亂不好管理。我們希望廠家經(jīng)過一些大的經(jīng)銷商來管理這個(gè)網(wǎng)絡(luò)而不是直接去到鄉(xiāng)鎮(zhèn)售收點(diǎn)。這樣我們自己可以儲備配件儲備人員。