拔節(jié)成長(zhǎng) 擷光而行---蘇州久保田25周年大事記
2023年,農(nóng)機(jī)行業(yè)邁向“國Ⅳ”新階段,蘇州久保田迎來創(chuàng)業(yè)25周年。辭舊迎新,感恩過往,2023年,久保田有哪些值得銘記的時(shí)刻,讓我們一起來回顧吧。
1. “國Ⅳ”產(chǎn)品新擎亮相,顏值與實(shí)力不斷攀升
2023年年初,“新動(dòng)力、新技術(shù)、新外觀”的產(chǎn)品系列投放全國市場(chǎng)。新產(chǎn)品在滿足“國Ⅳ”排放標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),融合更多電控技術(shù),產(chǎn)品的可靠性和操作舒適性得到顯著提升,展現(xiàn)了農(nóng)機(jī)一線品牌的擔(dān)當(dāng)與實(shí)力。
2023年4月,蘇州久保田發(fā)布更大動(dòng)力、更大車身、更多電控功能的KA系列高速插秧機(jī),操作輕便精準(zhǔn),作業(yè)高質(zhì)高效。特別是新增的優(yōu)U轉(zhuǎn)彎功能,機(jī)器在田間調(diào)頭時(shí),僅需要轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,即可實(shí)現(xiàn)栽插離合器開/關(guān)、載秧臺(tái)升/降、劃線桿收/放、自動(dòng)對(duì)齊,并開始插秧,大幅簡(jiǎn)化操作動(dòng)作,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,為無人化田間插秧提供更多可能。
2023年10月,發(fā)布全新的ARX5100MQ半喂入收割機(jī)和KA6P高速式插秧機(jī)。ARX5100MQ是蘇州久保田首款配置駕駛室的5行履帶半喂入機(jī)型,搭載73.40kW(99.8馬力)的柴油發(fā)動(dòng)機(jī),與之配套加強(qiáng)型變速箱和45CC大容量HST,動(dòng)力傳遞更高效,動(dòng)力響應(yīng)更迅捷,使機(jī)器在田間行駛速度提升至2.1m/s,作業(yè)效率更高。采用手動(dòng)/自動(dòng)雙模式機(jī)身水平調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu),既能使割臺(tái)和脫粒部保持水平狀態(tài),保障脫粒和清選效果,又能使底盤最小離地間隙從218~318mm可調(diào),濕爛田塊通過性更好。采用90L大容量油箱和1500L大糧倉,減少停機(jī)時(shí)間,支持機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間收割作業(yè),提升作業(yè)效率。此外,融合自動(dòng)油門、收割、脫粒離合手柄、電動(dòng)卸糧等電控功能,讓機(jī)器操作更輕松,更便捷。ARX5100MQ履帶半喂入收割機(jī)一經(jīng)發(fā)布就備受矚目,將是高品質(zhì)收割用戶的信賴之選。
2023年12月,升級(jí)發(fā)布EX118M-S和EX118MQ-S履帶全喂入收割機(jī)。升級(jí)版本的EX118M-S和EX118MQ-S履帶全喂入收割機(jī),通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化,機(jī)身長(zhǎng)度縮減,耐磨性和結(jié)構(gòu)強(qiáng)度顯著提升。通過強(qiáng)化型變速箱匹配45CC大容量HST,行駛速度可達(dá)2.58m/s,喂入量也躍升至6.5kg/s,新增割臺(tái)一鍵定位功能,可提前設(shè)定撥禾輪和割臺(tái)高度,作業(yè)到田頭轉(zhuǎn)彎時(shí),通過一鍵按動(dòng)多功能手柄上的按鈕即可實(shí)現(xiàn)撥禾輪和割臺(tái)的升/降,降低用戶的作業(yè)強(qiáng)度,有效保證作業(yè)效果。
2. 累計(jì)建成39家形象店,重點(diǎn)市場(chǎng)渠道力再上臺(tái)階
為了傳遞品牌價(jià)值,增強(qiáng)渠道力量,提升用戶體驗(yàn),我們聯(lián)合重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)銷商建設(shè)形象店、升級(jí)店面形象。形象店具備標(biāo)準(zhǔn)化的品牌形象和完善的功能區(qū)劃,堪稱小型化的4S店。目前,我們?cè)谌珖ǔ?家標(biāo)準(zhǔn)化的4S店和39家形象店。今后,我們將聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)持續(xù)推進(jìn)形象店建設(shè),幫助終端渠道打造與久保田產(chǎn)品定位一致的店面形象、銷售服務(wù)能力,為更多用戶提供高品質(zhì)、高效率的產(chǎn)品和安全、安心的服務(wù)。
3. 新媒體在線直播,電子化樣本快捷環(huán)保
隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,人們獲取資訊的渠道由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向數(shù)字化新媒體。相比傳統(tǒng)媒體,新媒體時(shí)空限制更少,發(fā)聲更容易,傳播更快捷。為了適應(yīng)用戶的需求,增強(qiáng)“國Ⅳ”產(chǎn)品的宣傳力度,2023年,我們聯(lián)合《農(nóng)業(yè)機(jī)械》雜志社開展了6場(chǎng)直播活動(dòng)。活動(dòng)邀請(qǐng)行業(yè)大咖和久保田4S店總經(jīng)理做客直播間,回顧農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展歷程,分享對(duì)農(nóng)機(jī)行業(yè)未來的思考,通過多頻次、全方位的產(chǎn)品講解,更清晰傳遞產(chǎn)品性能特點(diǎn)。直播活動(dòng)通過久保田的視頻號(hào)和農(nóng)機(jī)TV視頻號(hào)傳播,累計(jì)共獲得200萬人次觀看,達(dá)成了良好的宣傳效果。
此外,為了提高宣傳資料的傳遞速度,削減資源浪費(fèi)降低能耗,2023年,我們?cè)圏c(diǎn)推出了電子化宣傳樣本。通過久保田農(nóng)機(jī)官方網(wǎng)站和手機(jī)端網(wǎng)站,用戶更及時(shí)、更快捷地瀏覽電子化樣本,有力地推動(dòng)了快捷化、綠色化的宣傳方式。
4. 傳播創(chuàng)富故事,發(fā)揮榜樣的力量
為了傳播用戶通過久保田參與農(nóng)業(yè)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富增收的故事,放大優(yōu)質(zhì)用戶的示范引領(lǐng)效應(yīng)。自2019年起,我們推出農(nóng)機(jī)行業(yè)創(chuàng)富故事系列征集活動(dòng)。2023年,我們聯(lián)合全國16家經(jīng)銷商投稿發(fā)布19篇?jiǎng)?chuàng)富故事征文。通過征文,回顧用戶選擇久保田的成長(zhǎng)歷程,分享用戶對(duì)久保田產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。同時(shí),我們通過市場(chǎng)走訪,用戶口碑收集,現(xiàn)地拍攝等環(huán)節(jié),記錄玉米機(jī)和拖拉機(jī)用戶的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
5. VIP用戶福利政策,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
植根中國25年以來,蘇州久保田已累計(jì)為國內(nèi)30多萬名用戶提供了超過60萬臺(tái)套的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,幫助用戶投身“三農(nóng)”事業(yè),努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的創(chuàng)富增收。為了答謝久保田優(yōu)質(zhì)用戶的熱愛,經(jīng)經(jīng)銷商推薦,我公司在全國甄選出600多名VIP用戶。面向VIP用戶,我們提供包括來社參觀在內(nèi)的多項(xiàng)福利政策。2023年,實(shí)施6場(chǎng)VIP用戶來社參觀活動(dòng)。通過活動(dòng),增進(jìn)了VIP用戶對(duì)久保田品牌和產(chǎn)品的了解,增強(qiáng)了VIP用戶對(duì)久保田品牌的信心。
6. 服務(wù)技能競(jìng)賽,打造服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2023年,第十三屆服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)順利開展,來自全國89家一級(jí)經(jīng)銷商的113名服務(wù)人員參與競(jìng)賽活動(dòng)。通過以賽代練的方式,讓服務(wù)人員認(rèn)識(shí)“國Ⅳ”機(jī)的檢修規(guī)范和作業(yè)規(guī)范,引導(dǎo)經(jīng)銷商強(qiáng)化服務(wù)過程管理,提升服務(wù)效果和用戶滿意度。競(jìng)賽期間,常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“久保田”班學(xué)生合計(jì)44人現(xiàn)場(chǎng)觀摩。同時(shí),競(jìng)賽活動(dòng)全程通過抖音、快手平臺(tái)同步直播,共計(jì)7315人次通過直播平臺(tái)觀看了競(jìng)賽活動(dòng),取得了很好的宣傳效果。
此外,蘇州久保田也非常重視自身服務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和提升。2023年12月,在日本大阪舉辦的久保田集團(tuán)農(nóng)機(jī)海外服務(wù)部主辦的第六屆亞洲服務(wù)技能競(jìng)賽上,蘇州久保田服務(wù)部吳志東力壓群雄獲得競(jìng)賽第一名,這也是蘇州久保田第三次在集團(tuán)總部舉辦的競(jìng)賽活動(dòng)中取得第一名的好成績(jī),充分展現(xiàn)了蘇州久保田服務(wù)技能和人才培養(yǎng)的成果。
今后,蘇州久保田將進(jìn)一步鼓勵(lì)、支持各經(jīng)銷商通過技能培訓(xùn)、技能鑒定、技能競(jìng)賽等服務(wù)人才培養(yǎng)活動(dòng),不斷提升久保田服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體的技能水平,更好的為廣大久保田用戶服務(wù)。
7. 實(shí)施部品電商節(jié),引領(lǐng)行業(yè)電商創(chuàng)新
為了適應(yīng)用戶網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣,方便用戶購買久保田純正配件,2018年起蘇州久保田聯(lián)合重點(diǎn)一級(jí)經(jīng)銷商,通過“久保田農(nóng)機(jī)”搭建“部品商城”線上純正配件銷售平臺(tái)。2023年,我們聯(lián)合13家一級(jí)店,開展了4場(chǎng)部品電商節(jié)活動(dòng),覆蓋近15萬用戶,達(dá)成部品銷售近300萬元。目前,久保田部品電商節(jié)已成長(zhǎng)為行業(yè)標(biāo)志性的部品網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)。今后,我們將發(fā)展更多的經(jīng)銷商,開展更大范圍、更多頻次、更大促銷力度的線上部品電商節(jié)活動(dòng)。
8. 感恩25周年活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
蘇州久保田成立25周年之際,公司人事總務(wù)部策劃實(shí)施慶祝25周年系列活動(dòng)。為了感謝員工的辛勤付出,公司組織優(yōu)秀員工走訪優(yōu)秀供應(yīng)商和經(jīng)銷商,選派模范員工赴株式會(huì)社久保田訪問見學(xué),開展長(zhǎng)期駐扎供應(yīng)商優(yōu)秀員工表彰活動(dòng),以增進(jìn)員工對(duì)集團(tuán)、供應(yīng)商和經(jīng)銷商的了解,提振團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過活動(dòng),大家認(rèn)識(shí)到,雖然角色不同、崗位不同,但是大家對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的極度追求是相同的。為了贏得更多用戶的信賴,我們需要更加努力提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為蘇州久保田下一個(gè)25年貢獻(xiàn)更多的力量。
9. 勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,助力農(nóng)機(jī)教育事業(yè)發(fā)展
蘇州久保田作為企業(yè)公民,重視和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。2023年,我們向洛陽機(jī)車高級(jí)技工學(xué)校等13家農(nóng)業(yè)院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)67臺(tái)柴油發(fā)動(dòng)機(jī),作為教學(xué)用具,方便學(xué)生學(xué)習(xí)和理解柴油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù),助力農(nóng)機(jī)專業(yè)化人才的培養(yǎng)。
10. 榮膺多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng),品牌實(shí)力再獲肯定
2023年4月,拖拉機(jī)、插秧機(jī)和聯(lián)合收獲機(jī)再次榮獲”全國農(nóng)機(jī)用戶滿意品牌”。
2023年9月,KA8NL高速插秧機(jī)獲得中國農(nóng)機(jī)年度TOP50+“應(yīng)用貢獻(xiàn)金獎(jiǎng)”。
2023年12月,在暌違多年的“精耕杯”行業(yè)評(píng)選上,久保田榮獲“行業(yè)十大綜合競(jìng)爭(zhēng)力品牌獎(jiǎng)”,M954-KQ榮獲“最佳創(chuàng)富拖拉機(jī)產(chǎn)品獎(jiǎng)”,EX108Q-S榮獲“最佳創(chuàng)富谷物收獲機(jī)產(chǎn)品獎(jiǎng)”,SPV-6CMD榮獲“最佳創(chuàng)富高速插秧機(jī)產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
久保田連續(xù)多年折桂行業(yè)大獎(jiǎng),直觀詮釋了品牌實(shí)力。今后,蘇州久保田將持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),傳遞品牌價(jià)值,創(chuàng)造更多價(jià)值。
凡是過往,皆為序章,揮別精彩的2023年。2024年,我們乘勢(shì)而上,揚(yáng)帆再出發(fā)。新的一年,蘇州久保田將秉持“顧客第一”的信念,與合作伙伴一起為用戶提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),助力糧食的豐產(chǎn)豐收,創(chuàng)造更加美好的生活。
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