春耕在即

中國一拖春耕服務(wù)全面啟動

春耕“寵粉”計劃

火熱進(jìn)行中

為春耕備耕

提供強(qiáng)有力支撐和保障

中國一拖各主機(jī)單位分別召開春季服務(wù)動員會，準(zhǔn)確部署2024年服務(wù)工作，確保春耕服務(wù)專業(yè)、高效、快捷。

完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

中國一拖擁有行業(yè)領(lǐng)先、遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以在最短時間內(nèi)為您提供專業(yè)、高效、快捷的服務(wù)，售后服務(wù)能力和水平居行業(yè)領(lǐng)先。

近年來，中國一拖持續(xù)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制定年度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善計劃，并依據(jù)計劃進(jìn)行服務(wù)能力提升，通過上門培訓(xùn)，中心站、一級站的輻射培訓(xùn)等多種形式，持續(xù)提高服務(wù)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。

春耕期間，中國一拖還將針對新產(chǎn)品知識、典型故障分析處理技能、典型問題服務(wù)預(yù)案、故障案例等，對服務(wù)站進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，持續(xù)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

專家小組在您身邊

中國一拖抽調(diào)技術(shù)豐富的專家成立聯(lián)合技術(shù)支持小組，建立現(xiàn)場技術(shù)支持機(jī)制，為疑難故障技術(shù)問題提供現(xiàn)場支撐、指導(dǎo)、服務(wù)，向服務(wù)熱線提供專家技術(shù)支持。

同時，設(shè)立專家坐席，可為您提供電話咨詢、視頻指導(dǎo)。

充足的備件供應(yīng)

為了讓用戶用上原廠、平價配件，中國一拖在全國建立50余家中心庫、旗艦店配送中心，并依托近1000余家配件專賣店，不間斷地投放配件，保障用戶買得方便，用得安心。

截至目前，中國一拖已建立起遍布全國的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全國聯(lián)保，并根據(jù)區(qū)域市場保有量、業(yè)務(wù)量預(yù)測和機(jī)型特點(diǎn)等，提前做好區(qū)域服務(wù)配件品種數(shù)量的計劃、儲備，確保春耕服務(wù)配件充足。目前，春耕配件正按計劃陸續(xù)送達(dá)中。

中國一拖將牢記國之大者

持續(xù)開展產(chǎn)品品質(zhì)

服務(wù)質(zhì)量提升活動

全力護(hù)航國家糧食安全