三夏大忙期間，東方紅柴油機(jī)公司總經(jīng)理游海來(lái)到南陽(yáng)地區(qū)調(diào)研，頂著烈日酷暑，走到田間地頭，對(duì)正在麥?zhǔn)盏挠脩糇咴L，和用戶親切攀談，了解用戶對(duì)產(chǎn)品使用的感受，傾聽用戶的意見和建議，詢問(wèn)用戶對(duì)產(chǎn)品需求；同時(shí)通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況的觀察，掌握公司產(chǎn)品的表現(xiàn)；游總在調(diào)研中對(duì)辛苦奮戰(zhàn)在最前線的柴油機(jī)公司服務(wù)人員進(jìn)行了慰問(wèn)。

公司服務(wù)部長(zhǎng)郭東明，質(zhì)保部長(zhǎng)王相相一起陪同調(diào)研。

隨著河南省8600萬(wàn)畝麥子陸續(xù)成熟，麥?zhǔn)占竟?jié)大規(guī)模展開，根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，今年包括本地和來(lái)自外地跨區(qū)作業(yè)的收割機(jī)將達(dá)到5000臺(tái)左右，麥?zhǔn)諒暮幽系哪详?yáng)、信陽(yáng)、駐馬店、平頂山等地依次向北，目前已經(jīng)進(jìn)入高峰期。

為了服務(wù)好夏收，保證收獲機(jī)械正常作業(yè)，保證糧食豐產(chǎn)豐收，東方紅柴油機(jī)公司“金色服務(wù)，綠色關(guān)愛(ài)”夏收專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)已于五月下旬開始奔赴全國(guó)各地，活動(dòng)經(jīng)過(guò)精心策劃，從人力、物力到技術(shù)、政策支持進(jìn)行優(yōu)化配置布局，全力以赴向用戶提供“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的服務(wù)。

一拖（洛陽(yáng)）柴油機(jī)有限公司目前在收獲機(jī)械配置的動(dòng)力是東方紅共軌柴油機(jī)，通過(guò)在生產(chǎn)制造手段、產(chǎn)品性能和關(guān)鍵零部件等方面的不斷優(yōu)化，燃油經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)力性等指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)越，用戶高度認(rèn)可，根據(jù)用戶使用后反饋：故障率低、機(jī)器噪音小、震動(dòng)小、省油，有勁。

游?？偨?jīng)理在此次調(diào)研中提到：用戶的需求對(duì)于公司來(lái)講始終是一個(gè)源動(dòng)力，所以必須及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握，要時(shí)刻把農(nóng)機(jī)用戶的利益放在重要的位置，用戶滿意度是我們追求的目標(biāo)，要把關(guān)注的點(diǎn)放在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)上來(lái)，只有這樣才能切切實(shí)實(shí)地給用戶帶來(lái)好處，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)注入強(qiáng)大的生命力。