10月27日，山東省濱州市陽信縣農(nóng)機(jī)手劉某在駕駛拖拉機(jī)進(jìn)行田間作業(yè)時(shí)，因倒車不慎撞壞了水泥井的出水口龍頭。他下車查看情況后在5分鐘之內(nèi)向四季為農(nóng)打電話報(bào)案，該公司接案1小時(shí)5分鐘后進(jìn)行了線上理賠服務(wù)，又1小時(shí)10分鐘后，保險(xiǎn)公司向劉某付款結(jié)案。

該案件從出險(xiǎn)到報(bào)案再到理賠打款僅用了2個(gè)小時(shí)15分鐘，受到出險(xiǎn)方劉某的肯定，他說：“沒想到這么快賠償款就打到我銀行卡里了，四季為農(nóng)的服務(wù)太到位了?！?/p>

這么快的定損理賠速度得益于四季為農(nóng)和太平洋保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出的344理賠時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，即非人員傷亡類案件，損失金額在300元以內(nèi)的案件，4小時(shí)以內(nèi)完成定損，4小時(shí)以內(nèi)完成賠付款到賬。

而在陜西省咸陽市涇陽縣發(fā)生的一起農(nóng)機(jī)事故理賠案件，則是四季為農(nóng)和太平洋保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出的288理賠時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)的典型案例。這起案例是涇陽縣的農(nóng)機(jī)手趙某在駕駛玉米收割機(jī)作業(yè)時(shí)不慎掉入田里的水井中。這次意外事故不僅需要救援，收割機(jī)的分動(dòng)箱也受損，摘穗輥被折斷。

令人驚嘆的是速度，從事故發(fā)生到案件報(bào)案成功僅用了4分鐘，25分鐘后案件得到指派。因該案件需要綜合定損，最終在7小時(shí)后成功付款，農(nóng)機(jī)手被賠付2000元。這個(gè)案件從出險(xiǎn)到賠付嚴(yán)格限定在8小時(shí)內(nèi)結(jié)案，充分展示了四季為農(nóng)和太平洋保險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力。這也是兩家公司推出的288理賠時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，即非人員傷亡類案件，損失金額在2000元以內(nèi)的案件，8小時(shí)以內(nèi)完成定損，8小時(shí)以內(nèi)完成賠付款到賬。

農(nóng)機(jī)化作為建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國的必要裝備支撐，推動(dòng)了我國農(nóng)業(yè)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。農(nóng)機(jī)手作為農(nóng)機(jī)化工作的生力軍，對加快農(nóng)機(jī)裝備技術(shù)應(yīng)用、提升農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)水平、促進(jìn)農(nóng)機(jī)化又好又快發(fā)展具有重要意義。隨著農(nóng)機(jī)化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、防災(zāi)救災(zāi)方面的作用不斷凸現(xiàn)，農(nóng)機(jī)手的重要性也越來越得到重視。但當(dāng)農(nóng)機(jī)發(fā)生事故時(shí)，如何確保農(nóng)機(jī)手的利益也成為機(jī)手們越來越關(guān)心的問題。目前，越來越多的機(jī)構(gòu)開始涉足農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，四季為農(nóng)就是其中一家。這家員工平均年齡不超30歲的年輕公司，卻在農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)行業(yè)趟出了一條新路，不時(shí)刷新農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)理賠時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。半年前該公司創(chuàng)始人兼CEO朱飛接受記者采訪時(shí)還介紹，該項(xiàng)公司最快的理賠案件4個(gè)小時(shí)就能把賠付款打到機(jī)手的銀行卡里，平均是2到7天賠付完。而當(dāng)時(shí)的2到7天賠付時(shí)間已經(jīng)是各個(gè)保險(xiǎn)公司最低的理賠時(shí)間了，如果由事故發(fā)生地的保險(xiǎn)公司去處理，最低也要15天。而如今，他們聯(lián)合中國太平洋保險(xiǎn)公司推出344、288理賠時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，再次刷新行業(yè)理賠時(shí)次標(biāo)準(zhǔn)。

“在農(nóng)機(jī)化事業(yè)中，農(nóng)機(jī)手的作用不言而喻，他們的權(quán)益在任何時(shí)候都不能被忽視。當(dāng)發(fā)生農(nóng)機(jī)事故時(shí)，快速、高效的保險(xiǎn)理賠時(shí)效就是保障他們權(quán)益的重要體現(xiàn)。在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，時(shí)間不僅僅是金錢，還是顆粒歸倉的保證。所以，解決農(nóng)機(jī)手的后顧之憂就是保障國家的糧食安全。”朱飛說。

在當(dāng)下小額農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)理賠時(shí)效動(dòng)輒一兩周的背景下，四季為農(nóng)和中國太保推出344和288理賠速度，不僅體現(xiàn)出兩家公司對農(nóng)民利益的高度重視，也表明了他們在應(yīng)對農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)方面的專業(yè)能力和高效服務(wù)。這樣的速度和效率對于農(nóng)民來說無疑是一種福音，它能夠讓農(nóng)民在遇到困難時(shí)得到及時(shí)的幫助和保障。

同時(shí)，這兩個(gè)案例也給農(nóng)機(jī)手留下了深刻的啟示。首先，農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)切實(shí)讓增加了機(jī)手的保障。通過購買農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)，農(nóng)民能夠在遭受自然災(zāi)害或其他意外事故時(shí)得到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，從而減輕損失。其次，高效的保險(xiǎn)理賠時(shí)效是保障農(nóng)民利益的關(guān)鍵。如果保險(xiǎn)公司能夠迅速響應(yīng)并處理索賠案件，農(nóng)民就能更快地得到幫助和補(bǔ)償，從而以更快的速度投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之中。