服務(wù)萬(wàn)里 關(guān)懷無(wú)限

2023年服務(wù)質(zhì)量行在行動(dòng)

嚴(yán)守服務(wù)品質(zhì) 英軒步履不停。英軒農(nóng)裝2023年“服務(wù)萬(wàn)里 關(guān)懷無(wú)限”服務(wù)質(zhì)量行活動(dòng)圓滿舉行。

此次活動(dòng)為期兩個(gè)月，從蒼茫的荒漠戈壁到一望無(wú)際的草原，從豪邁粗獷的北方到煙雨縈紆的江南，英軒農(nóng)業(yè)裝備服務(wù)團(tuán)隊(duì)的足跡遍布大疆南北。本次活動(dòng)由服務(wù)、營(yíng)銷、售后、研發(fā)等職能部門共同參與，受到多家供應(yīng)商及經(jīng)銷商的大力支持。

此次服務(wù)質(zhì)量行活動(dòng)聚焦 “以客戶為中心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范體系，緊緊圍繞“反饋、溝通、服務(wù)”三大核心特點(diǎn)，面向全國(guó)廣大英軒用戶，制定了規(guī)范嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——面對(duì)面聽需求，一對(duì)一解難題。對(duì)用戶遇到的問(wèn)題積極響應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)，用心服務(wù)好每一位用戶。同時(shí)收集客戶對(duì)產(chǎn)品的建議，傾聽來(lái)自市場(chǎng)的聲音，更加精益求精地改善產(chǎn)品，從而使產(chǎn)品更為貼合市場(chǎng)，進(jìn)一步提高客戶的使用體驗(yàn)與滿意度，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向全客戶、全服務(wù)、全提升一站式的智慧服務(wù)升級(jí)。

行路有際，服務(wù)無(wú)疆。英軒在追求卓越服務(wù)、實(shí)現(xiàn)共贏的道路上沒(méi)有終點(diǎn)！英軒將繼續(xù)深化“服務(wù)質(zhì)量行活動(dòng)”，將用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，用匠心、耐心和誠(chéng)心，打造業(yè)內(nèi)最有深度、最有態(tài)度和最有溫度的服務(wù)標(biāo)桿。為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，讓用戶真切感受到英軒重工的服務(wù)關(guān)懷和品牌魅力，驅(qū)動(dòng)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階！