國(guó)四培訓(xùn)會(huì)

春回大地，萬(wàn)物復(fù)蘇，2月的中原大地生機(jī)盎然，2月23日，25日東方紅柴油機(jī)國(guó)四提高培訓(xùn)班分別在駐馬店、商丘兩地成功舉辦。

來(lái)自東方紅柴油機(jī)的服務(wù)工程師在培訓(xùn)會(huì)上向?qū)W員們?cè)敿?xì)講解了東方紅國(guó)四產(chǎn)品的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、工作原理、操作規(guī)范以及東方紅柴油機(jī)在國(guó)四階段的技術(shù)、備件儲(chǔ)備和相關(guān)的服務(wù)應(yīng)對(duì)措施。

參加培訓(xùn)的學(xué)員包括了豫南、豫東地區(qū)所有的東方紅服務(wù)站的服務(wù)技師和本區(qū)域部分經(jīng)銷商代表，學(xué)員們對(duì)于東方紅柴油機(jī)國(guó)四培訓(xùn)積極性非常高，很多公司的老板們親自帶隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課分理論知識(shí)和實(shí)操演練兩部分，學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲，和培訓(xùn)老師積極互動(dòng)

東方紅柴油機(jī)服務(wù)部副部長(zhǎng)宣飛龍：我們東方紅柴油機(jī)公司為了讓用戶順利使用國(guó)四產(chǎn)品，已經(jīng)提前兩年進(jìn)行了國(guó)四服務(wù)體系的構(gòu)建，對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了超過兩輪的集中培訓(xùn)和考核，同時(shí)組織了分區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，做到了每一個(gè)服務(wù)站都能具備合格的國(guó)四維修能力。

這一輪的培訓(xùn)活動(dòng)是公司統(tǒng)一組織的，覆蓋全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)，計(jì)劃組織超過30場(chǎng),目前在新疆、甘肅、湖北、安徽、江西等地已經(jīng)全面展開，活動(dòng)目的是為了在國(guó)四產(chǎn)品集中上市前，再一次鞏固培訓(xùn)基礎(chǔ)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，宣傳東方紅柴油機(jī)的國(guó)四服務(wù)政策，讓經(jīng)銷商和用戶放心，保證東方紅柴油機(jī)國(guó)四產(chǎn)品使用無(wú)憂，用我們的努力和專業(yè)能力讓國(guó)四切換平順過度、無(wú)縫銜接。

東方紅柴油機(jī)河南服務(wù)中心經(jīng)理蔡文光：為了讓用戶對(duì)我們東方紅柴油機(jī)的產(chǎn)品和服務(wù)滿意，我們的服務(wù)工作的宗旨從了解用戶的需求出發(fā)，到實(shí)現(xiàn)用戶滿意為止。河南的這一輪的培訓(xùn)我們分豫南、豫東、豫北三場(chǎng)，學(xué)員除了我們轄區(qū)的服務(wù)站技師，還邀請(qǐng)了經(jīng)銷商，從我們之前的調(diào)研中我們了解到，大部分經(jīng)銷商對(duì)國(guó)四產(chǎn)品的銷售還存在疑慮，迫切需要掌握更多的產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的知識(shí)，培訓(xùn)會(huì)上，我們進(jìn)行了充分的交流，并就相關(guān)的問題進(jìn)行了問卷調(diào)查，我們希望通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)幾個(gè)目標(biāo)：首先要確認(rèn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力完全達(dá)到要求。其次，系統(tǒng)的介紹國(guó)四相關(guān)的工作原理和操作規(guī)范，細(xì)化到銷售、使用的各個(gè)環(huán)節(jié)。第三搭建銷服對(duì)接的平臺(tái)，讓服務(wù)需求的信息高效、快捷。培訓(xùn)會(huì)后，我們會(huì)對(duì)每一場(chǎng)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)結(jié)果對(duì)區(qū)域?qū)嵭杏嗅槍?duì)性的國(guó)四服務(wù)。

下一步，我們還要在每一個(gè)服務(wù)站培養(yǎng)專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的技師，具備對(duì)周邊的經(jīng)銷商和用戶進(jìn)行培訓(xùn)的能力，隨時(shí)提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。

2023年，農(nóng)機(jī)行業(yè)正式進(jìn)入了國(guó)四時(shí)代，面對(duì)各種困惑，東方紅柴油機(jī)用專業(yè)的操作和“做用戶貼心人”的理念為用戶提供了信心保障，做到了：東方紅柴油機(jī) 國(guó)四先行。