從業(yè)20年的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商評價德昌花生收:用戶一年回本
前言:河南是花生種植大省,而駐馬店更是河南種植花生的主力軍,常年產(chǎn)量在300萬畝,花生收獲機(jī)在這里市場巨大。這次農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)采訪的用戶就是來自河南駐馬店的一位德昌自走式花生撿拾收獲機(jī)的經(jīng)銷商——河南駐馬店澤豐農(nóng)機(jī)的經(jīng)理,趙耀堂。
農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)拍攝于河南省駐馬店
趙經(jīng)理的經(jīng)歷很簡單,剛畢業(yè)時也沒有其他想法。因?yàn)樵?0年前,農(nóng)機(jī)一行還屬于朝陽行業(yè)。對于年輕的趙經(jīng)理來說,雖然苦點(diǎn)累點(diǎn),但是發(fā)展前景很大。充滿干勁的他信心滿滿,進(jìn)了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)公司干起了許多年輕人不愿意干的銷售,從底層干起的趙經(jīng)理吃了許多常人沒吃的苦,但是也因此收獲了許多難得的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對于他來說,這些經(jīng)驗(yàn)就是不可多得的財(cái)富。
用心做人,俯身做事
功夫不負(fù)有心人,趙經(jīng)理經(jīng)過多年沉淀,再加上村里響應(yīng)國家政策,成立了農(nóng)機(jī)合作社,
而趙經(jīng)理也正式成了代理商中的一員。雖然自己的職業(yè)發(fā)展有所調(diào)整,但是趙經(jīng)理仍舊是本著“只有用心才能留得住客”的態(tài)度。哪里的客戶需要自己,自己就在哪里。因?yàn)閷w經(jīng)理來說,把生意做好的秘訣就是把買農(nóng)機(jī)的用戶當(dāng)成自己的親兄弟。因?yàn)檗r(nóng)機(jī)賣得多了,會遇到形形色色的客戶,而要對待一個客戶都用心之至,其實(shí)是非常難的事。“印象最深的一次是凌晨三點(diǎn),客戶在地里正作業(yè)呢,突然機(jī)器出毛病了,我接到電話后也是馬上往地里趕。誰不想休息?但是為了客戶,我必須這樣做?!?/strong>
農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)拍攝于駐馬店澤豐農(nóng)機(jī)店內(nèi)
代理德昌花生收獲機(jī),互相成就
趙經(jīng)理接受采訪時說,16年的時候,河南德昌機(jī)械制造有限公司正式掛牌成立,市面上出現(xiàn)了首批的自走式花生撿拾收獲機(jī),這在河南當(dāng)?shù)啬酥寥珖霓r(nóng)機(jī)屆都引起了不小的轟動。
面對這樣的新興事物,趙經(jīng)理選擇了抓住時機(jī),很快,他就通過朋友的介紹和德昌花生收獲機(jī)的經(jīng)理聯(lián)系,想著能拿幾臺賣賣試試。沒想到,剛賣的第一年全部賣空,買回去的人回去使用了一年,大多數(shù)人都向趙經(jīng)理反應(yīng),自己做到了一年回本。超出了趙經(jīng)理的意料,而且這些評價對于一個新推出的農(nóng)機(jī)來說更是一個相當(dāng)不錯的成績,趙經(jīng)理也就此堅(jiān)定了繼續(xù)代理德昌的決心。而德昌花生機(jī)也沒有辜負(fù)趙經(jīng)理的選擇。銷售最好時能夠做到年銷量超百臺!
日復(fù)一年,年復(fù)一日,德昌花生機(jī)也在不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及售前和售后服務(wù)。
質(zhì)量為先:每年德昌在賣出一批產(chǎn)品后,都會組織工作人員進(jìn)行售后回訪,認(rèn)真收集用戶對于產(chǎn)品的建議,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一步一步進(jìn)行改進(jìn),比如今年在2022款就增加了液壓反轉(zhuǎn)割臺,讓駕駛員能夠人不離機(jī)解決割臺堵塞問題;加大油箱,保證用戶能夠長時間作業(yè),滿足跨區(qū)需求;研發(fā)出發(fā)動機(jī)后置式布局,極大降低駕駛室內(nèi)噪音及怠速時整車震動,提高駕駛員操作舒適性,方便發(fā)動機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。
售后保障:在售后方面,德昌組成了以技術(shù)人員為核心的專業(yè)售后團(tuán)隊(duì),并且在全國各地都設(shè)有服務(wù)點(diǎn),努力做到能夠保證接到用戶電話一小時之內(nèi)趕到。并且還會對客戶用機(jī)和保養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn),便于客戶能夠高效用機(jī),增加作業(yè)收益。
從16年至今,趙經(jīng)理一直是德昌自走式花生撿拾收獲機(jī)的代理商?,F(xiàn)如今,趙經(jīng)理說,代理德昌花生收給自己的人生際遇帶來了很大改變,現(xiàn)在自己和合伙人的想法就是盡量不增添其他品類,專注于代理德昌花生收獲機(jī)和品牌拖拉機(jī),踏踏實(shí)實(shí)地做好農(nóng)機(jī)銷售和維修服務(wù)。
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