關于印發(fā)《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案》的通知

農(nóng)機化總站〔2022〕38號

河北省農(nóng)業(yè)機械鑒定總站、江蘇省農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定站、安徽省農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定站、山東省農(nóng)業(yè)機械技術推廣站（山東省農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定站）、山西省農(nóng)業(yè)機械發(fā)展中心、湖北省農(nóng)業(yè)機械鑒定站、四川省農(nóng)業(yè)機械鑒定站、甘肅省農(nóng)業(yè)機械化技術推廣總站、新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機械產(chǎn)品質量監(jiān)督管理站：

為貫徹落實《中共中央國務院關于做好2022年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》精神，掌握用于收割小麥的在用谷物聯(lián)合收割機整體質量水平，維護購機農(nóng)民的合法權益，重點對收獲損失率等作業(yè)質量開展入戶調查和田間調查，了解現(xiàn)狀，查找問題，尋求對策，推動企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品，助力糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)奪豐收，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部決定今年以部省聯(lián)動方式，在河北、江蘇、安徽、山東、山西、湖北、四川、甘肅、新疆等9?。▍^(qū)）開展用于收割小麥的全喂入自走式谷物聯(lián)合收割機質量調查和收獲損失率調查。

按照《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化管理司關于下達2022年農(nóng)業(yè)機械質量調查計劃的通知》（農(nóng)機管〔2022〕14號）要求，我站組織制定了《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案》（以下簡稱“實施方案”），該實施方案已獲農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化管理司批復同意?，F(xiàn)將實施方案印發(fā)你們，請嚴格按照方案要求，按期完成相關任務。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化總站

2022年4月25日

2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機質量調查和收獲損失率調查實施方案

為落實好《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化管理司關于下達2022年農(nóng)業(yè)機械質量調查計劃的通知》（農(nóng)機管〔2022〕14號）要求，確保2022年部省聯(lián)動開展用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機（以下簡稱“小麥聯(lián)合收割機”）質量調查和收獲損失率調查工作順利、有效實施，按照《農(nóng)業(yè)機械質量調查辦法》等要求制定本方案。

一、調查依據(jù)

1.《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》

2.《農(nóng)業(yè)機械質量調查辦法》

3. GB/T 5667-2008 《農(nóng)業(yè)機械 生產(chǎn)試驗方法》

4. JB/T 6287-2008  《谷物聯(lián)合收割機 可靠性評定試驗方法》

5. DG/T 014-2019 《谷物聯(lián)合收割機農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定大綱》

二、調查內容

1.全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性和售后服務狀況等方面的用戶調查；

2.全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機收獲損失率田間調查。

三、調查對象、區(qū)域及抽樣方案

（一）調查對象

用戶調查、田間調查對象為2019年或2020年購買、使用滿一個作業(yè)季節(jié)且享受農(nóng)機購置補貼的全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機產(chǎn)品。

（二）調查范圍

確定用戶調查和田間調查區(qū)域為河北、江蘇、安徽、山東、山西、湖北、四川、甘肅、新疆共計9個?。▍^(qū)）。

（三）抽樣方案

本次抽樣遵循產(chǎn)品量大面廣、具有區(qū)域農(nóng)機作業(yè)代表性的原則，根據(jù)被調查機型在9個?。▍^(qū)）的補貼產(chǎn)品情況，確定對用戶購買量較大的9家企業(yè)生產(chǎn)的17個型號的全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機進行用戶調查。調查產(chǎn)品型號、調查用戶數(shù)量和區(qū)域分布情況見附件1。計劃抽樣調查1000個用戶使用的1000臺樣機。具體抽樣樣本由項目參加單位從本?。▍^(qū)）的補貼用戶名單中抽取，各?。▍^(qū)）抽樣應確?？側蝿諛颖靖采w本地區(qū)3個及以上小麥生產(chǎn)大縣，重點在具有區(qū)域生產(chǎn)力代表性的農(nóng)機化等合作組織、農(nóng)機大戶中抽取。當一個合作組織擁有10-15臺小麥聯(lián)合收割機時，同一廠家同一型號產(chǎn)品抽樣不能大于3臺；擁有15臺以上小麥收獲機時，同一廠家同一型號產(chǎn)品抽樣不能大于5臺。被調查的用戶應具有區(qū)域代表性，在合作組織、農(nóng)機大戶抽樣調查時，應確保一機一人回答，杜絕多機一人回答，調查農(nóng)機手能反映被調查產(chǎn)品的真實使用情況。

田間調查抽樣機型從用戶調查抽樣機型中選取，本次共計調查90臺。各省（區(qū)）收獲損失率調查的機型和數(shù)量見附件2。每省（區(qū)）田間調查作業(yè)應選在有代表性區(qū)縣，具體地點由各承擔單位確定，同一機型調查地點應不同。

四、調查方法

（一）企業(yè)及產(chǎn)品基本情況調查

采用向生產(chǎn)企業(yè)發(fā)函的方式進行。生產(chǎn)企業(yè)按要求填寫企業(yè)基本情況調查表（附件3）和產(chǎn)品基本情況調查表（附件4）。對于產(chǎn)品基本情況的調查，只涉及本次被調查的型號。

（二）用戶調查

可采取入戶調查、現(xiàn)場查證和召開座談會的方式進行，鼓勵各地為摸清調查型號產(chǎn)品的故障問題，走訪當?shù)刂饕?jīng)銷商，問詢和收集可供分析的事實和數(shù)據(jù)。按照用戶調查表（附件5）的內容，逐一詢問用戶對所用產(chǎn)品在安全性、可靠性、適用性以及售后服務等方面的體驗情況，逐項完成調查表填寫。調查應見人見機，對用戶反映的質量問題，尤其重點關注對適用性調查中的收獲損失率等作業(yè)質量的定量、定性情況的調查，收集農(nóng)機用戶對機械作業(yè)質量的意見和建議，對發(fā)生機械改裝、有質量投訴或已發(fā)生質量安全事故的產(chǎn)品，應詳細詢問，注意收集能夠充分反映質量和安全問題的證明資料，并進行必要的拍照、攝像取證。調查結束后，調查人員和用戶需在調查表上簽字確認。

（三）田間調查

1.開展作業(yè)損失率測定條件

（1）作業(yè)機手應具有較為熟練的收割機駕駛技術，能夠熟練操作收割機進行小麥收割作業(yè)。

（2）收割應在小麥完熟期或蠟熟期、作物不倒伏、作物籽粒含水率在12%~20%條件下進行。

（3）調查地塊長度宜不小于20m，寬度不小于3個滿幅作業(yè)行程。地表應不陷腳、無積水。

（4）測定選點應避開地頭、邊行、缺苗斷壟的地方和因植株生長特殊，不具有代表性的地方。

2.實施方法

（1）收割作業(yè)前，向用戶詢問并調查作物、田塊、機具、機手、播種方式、作物生長成熟及天氣等基本情況，調查結果記入附件7的表1。

（2）與作業(yè)方商定收割地塊測區(qū)，在作業(yè)地塊外圍觀察，如無可見落?；蚵渌耄瑒t忽略自然落粒影響。如有明顯落粒或落穗，按照GB/T 5262—2008的規(guī)定的五點法，測定自然落粒，取5點平均值，測定結果記入附件7的表2。

（3）調查人員獲取機械作業(yè)所在縣域農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門按規(guī)定方法測定的2022年小麥畝產(chǎn)量測產(chǎn)數(shù)據(jù)，或測量收割地塊測區(qū)面積，在機手正常收割作業(yè)后，稱量測區(qū)內收獲的小麥籽粒質量，計算單位面積產(chǎn)量，測定結果記入附件7的表2。

（4）按照NY/T 498-2013中5.1.2規(guī)定的測定方法，測定收獲損失率，取3點平均值，測定結果記入附件7的表3。總體收獲損失率取各臺聯(lián)合收割機收獲損失率的平均值。

（5）調查作業(yè)過程中，如出現(xiàn)故障，應拍照記錄故障部位，并將故障情況記入附件7的表4。

3.機械故障統(tǒng)計判定

在用戶調查和田間調查對全喂入自走式小麥聯(lián)合收割機故障統(tǒng)計判定原則及故障分類原則參照執(zhí)行JB/T 6287-2008《谷物聯(lián)合收割機 可靠性評定試驗方法》中附錄A。

五、用戶調查結果的評判

（一）用戶滿意度測評

1．評價指標

對第n個型號產(chǎn)品（n=1,2，……，17），以產(chǎn)品綜合滿意指數(shù)IAn（A級指標得分）評價用戶對被調查產(chǎn)品的綜合滿意程度；以產(chǎn)品單項滿意指數(shù)IBnp（B級指標得分，p=1,2,3,4）分別評價用戶對該型號產(chǎn)品的安全性、可靠性、適用性和售后服務狀況的單項滿意程度。滿意指數(shù)采用用戶滿意度調查的方式進行，具體內容包括影響4個B級指標的若干因素（C級指標）。小麥聯(lián)合收割機質量調查評價指標體系及各指標權重見附件6。

以總體滿意指數(shù)IA（取17個產(chǎn)品的綜合滿意指數(shù)IAn的算數(shù)平均值）反映用戶對本次調查的小麥聯(lián)合收割機產(chǎn)品的總體滿意程度。

2．評價方法

（1）用戶評價打分。由每位用戶對被調查樣機的C級指標進行5級評價，即：很不滿意、不滿意、一般、滿意、很滿意，各等級對應的分值分別為1、2、3、4、5。

（2）計算各級指標評價分值。按式（1）、式（2）和式（3）分別計算每個型號產(chǎn)品的單項C級指標評價分值ECij、單項B級指標評價分值EBi和A級指標評價分值EA。

ECij=Cijk                 （1）

EBi=ij·ECij                  （2）

EA=i·EBi                   （3）

式中：

Cij——第i項B級指標中的第j項C級指標；

N——被調查型號產(chǎn)品的調查用戶總數(shù)；

XCijk——第k個用戶對第Cij項指標的評價分值，k=1,2，…，N；

cij——第i項B級指標中，賦予第j項C級指標的權重，即第Cij項指標的權重；

bi——賦予第i項B級指標的權重，即第Bi項指標的權重；

mi——影響第i項B級指標的C級指標的數(shù)量。m1（安全性）=3,m2（可靠性）=2, m3（適用性）=6, m4（售后服務狀況）=6；

ECij——N個用戶對第Cij項指標評價分值的平均值；

EBi——單項B級指標的評價分值（N個用戶對第i項B級指標的評價分值的加權平均值）。B級指標包括安全性、可靠性、適用性、售后服務狀況等4項；

EA——產(chǎn)品綜合評價分值（N個用戶對4個B級指標評價分值的加權平均值）。

（3）換算滿意指數(shù)。利用式（4）將評價分值E（EA、EBi）換算為被調查型號產(chǎn)品的滿意指數(shù)IAn和單項滿意指數(shù)IBnp（安全性滿意指數(shù)IBn1、可靠性滿意指數(shù)IBn2、適用性滿意指數(shù)IBn3和售后服務狀況滿意指數(shù)IBn4）。

       （4）

（4）計算總體滿意指數(shù)?？傮w滿意指數(shù)包括產(chǎn)品總體滿意指數(shù)IA和“三性一狀況”單項總體滿意指數(shù)IB1、IB2、IB3和IB4，是對本次被調查產(chǎn)品用戶滿意度情況的總體評價，按式（5）計算。

IA(IBp)=               （5）

式中，“I”為IAn時，可計算得出IA；“I”為IBnp時，可計算得出IBp。

3．評價標準

將滿意指數(shù)分為五檔：[90,100]為“很滿意”，[75,90）為“滿意”，[60,75）為“一般”，[40,60）為“不滿意”，（40,0]為“很不滿意”。將“不滿意”和“很不滿意”計為“差評”。

（二）評價結果統(tǒng)計

統(tǒng)計被調查型號產(chǎn)品和“三性一狀況”單項滿意指數(shù)，列舉用戶評價“很滿意”、“不滿意”和“很不滿意”的產(chǎn)品和企業(yè)，歸結該產(chǎn)品優(yōu)、缺點，分析匯總用戶對“不滿意”產(chǎn)品存在的問題。

六、調查結果的應用

（一）公布內容

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部向社會通報2022年小麥聯(lián)合收割機質量調查結果，參加本次部省聯(lián)動的省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳負責向社會通報本次省級質量調查結果，省級質量調查結果在公布前報農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化管理司備案。

（二）推動整改

依照《農(nóng)業(yè)機械質量調查辦法》規(guī)定，在部、省兩級向社會通報2022年小麥聯(lián)合收割機質量調查結果后，調查承擔單位召開質量分析會，向被調查企業(yè)通報調查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進建議。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化總站（以下簡稱總站）組織本次任務承擔單位將本次調查發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品較嚴重的“三性一狀況”問題及事實證據(jù)，傳報給問題產(chǎn)品涉及的鑒定證書管理機構，配合同級農(nóng)機化管理部門和鑒定證書發(fā)證機構依法推動企業(yè)及產(chǎn)品落實整改要求。

七、調查任務分工及人員資質

（一）調查任務分工

按被調查用戶在各?。▍^(qū)）分布情況、參加單位的承擔能力等進行分工，任務分工見附件1?？傉咀鳛轫椖砍袚鷨挝唬饕撠熤贫?、宣貫調查實施方案，提出用戶調查數(shù)據(jù)匯總要求，對調查工作進行督導、協(xié)調，撰寫《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機質量調查報告》、《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機收獲損失率調查報告》等；各項目參加單位負責完成本省的用戶調查、田間調查和相關調查數(shù)據(jù)的填報，撰寫本省質量調查報告、田間調查報告等；調查涉及地區(qū)的農(nóng)機化主管部門和農(nóng)機推廣、安全監(jiān)理等機構對調查工作應予以協(xié)同、配合。

（二）調查人員資質

1.負責用戶調查的人員應具有從事農(nóng)機試驗鑒定或推廣或安全監(jiān)理工作2年以上工作經(jīng)驗的省級事業(yè)單位或市縣級機關事業(yè)單位人員；接受過本年度省、部級小麥聯(lián)合收割機產(chǎn)品質量調查培訓；具有良好的與農(nóng)機手溝通能力，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有一定的了解和認識等。

2.負責田間調查的人員應為接受過本年度省、部級小麥聯(lián)合收割機產(chǎn)品田間調查操作培訓的農(nóng)機鑒定或推廣人員；具有良好的與農(nóng)機手溝通能力，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有一定了解和認識等。

由各承擔任務?。▍^(qū)）負責甄別用戶調查、田間調查人員資格，負責本地區(qū)調查人員的管理和省級培訓，以質量調查員證或文件形式確認調查員資格?？傉窘M織調查人員信息化管理，組織開展本次用戶調查、田間調查通用知識和要求等內容培訓。

八、調查報告編寫

（一）調查報告的編寫

各?。▍^(qū)）完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，編寫本省（區(qū)）質量調查報告（報告內容要求見附件8）和損失率調查報告（報告內容要求見附件9），并及時將相關材料（清單見附件10）報送總站。

（二）相關要求

1．調查數(shù)據(jù)、結果在批準發(fā)布前，各單位和個人不得以任何形式對外公布，并做好質量調查信息系統(tǒng)使用安全和保密等相關工作。

2．報告內容詳實、圖文并茂；統(tǒng)計結果客觀準確，案例描述簡潔清楚，引用圖片需標明主題及相應調查表編號，調查研究分析得出觀點應基于調查數(shù)據(jù)和調查事實，調查結論應有利于全國和調查區(qū)域得宏觀研判，經(jīng)得起推敲，提出的措施與建議具體有針對性，切實可行。

3．各項目參加單位的質量調查報告應經(jīng)本單位負責人質量把關，須經(jīng)總站初審后，再由項目參加單位所在省（區(qū)）農(nóng)機化主管部門行文上報農(nóng)業(yè)機械化管理司并抄送總站。

九、時間安排

5月，總站組織召開工作布置會，宣貫實施方案，培訓調查人員，明確項目實施要求，部署調查任務。各項目參加單位細化本省（區(qū)）的實施方案，延伸培訓調查員，并將調查員信息報送總站。

5月-8月，各項目參加單位按任務分工根據(jù)本地區(qū)農(nóng)時和小麥種植、收獲情況組織開展用戶調查和田間調查。

9月20日前，各項目參加單位完成本?。▍^(qū)）用戶調查和收獲損失率調查的數(shù)據(jù)錄入上傳，總站完成數(shù)據(jù)審核確認。

10月20日前，各項目參加單位完成本?。▍^(qū)）用戶調查和收獲損失率調查的數(shù)據(jù)分析，完成各?。▍^(qū)）質量調查分報告和田間調查報告的草擬。

11月10日前，總站組織起草《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機質量調查報告》、《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機收獲損失率調查報告》召開本年度質量調查情況分析會。

11月15日前，各項目參加單位上報本地區(qū)質量調查報告和田間調查報告。

11月底前，總站組織完善《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機質量調查報告》和《2022年用于收割小麥的谷物聯(lián)合收割機收獲損失率調查報告》，行文上報農(nóng)業(yè)機械化管理司。

十、項目實施單位

項目承擔單位:

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化總站

項目參加單位:

河北省農(nóng)業(yè)機械鑒定總站、江蘇省農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定站、安徽省農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定站、山東省農(nóng)業(yè)機械技術推廣站（山東省農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定站）、山西省農(nóng)業(yè)機械發(fā)展中心、湖北省農(nóng)業(yè)機械鑒定站、四川省農(nóng)業(yè)機械鑒定站、甘肅省農(nóng)業(yè)機械化技術推廣總站、新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機械產(chǎn)品質量監(jiān)督管理站

附件：

附件.doc

1.2022年用戶調查產(chǎn)品及用戶調查任務分工表

2.2022年田間調查產(chǎn)品及田間調查任務分工表

3.生產(chǎn)企業(yè)基本情況調查表

4.被調查產(chǎn)品基本情況調查表

5.用戶調查表

6.小麥聯(lián)合收割機質量評價指標體系及指標權重表

7.谷物聯(lián)合收割機收獲損失率調查記錄（表1-表4）

8.各省（區(qū)）質量調查報告編寫內容要求

9.×?。▍^(qū)）小麥聯(lián)合收割機收獲損失率調查報告內容要求

10.項目參加單位報送質量調查材料清單