從2018年開始，中國(guó)一拖連續(xù)3年對(duì)三包期內(nèi)客戶鄭重作出“6小時(shí)到位、12小時(shí)修復(fù)”的服務(wù)承諾。
 

 

中國(guó)一拖秉持“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的金色服務(wù)理念，竭誠(chéng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。秉承“質(zhì)量零缺陷、標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化”的質(zhì)量理念，著力為用戶打造“精品農(nóng)機(jī)”。
 

目前中國(guó)一拖擁有國(guó)內(nèi)進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備群、制造工藝，最完善的質(zhì)量管控體系。

 

以“市場(chǎng)導(dǎo)向 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 技術(shù)導(dǎo)向”的研發(fā)理念，在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)并推出“動(dòng)力換擋拖拉機(jī)”，打破國(guó)外壟斷；研發(fā)大馬力“CVT無級(jí)變速拖拉機(jī)”；推出自動(dòng)輔助駕駛和無人駕駛拖拉機(jī)，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)智能農(nóng)機(jī)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展。投入近千萬元，建成“農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)中心”。
 

面對(duì)新冠疫情，為保障春耕生產(chǎn)，中國(guó)一拖克服困難，按照政府指導(dǎo)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

 

防疫期間，中國(guó)一拖中小拖產(chǎn)品推出延長(zhǎng)三包期的惠民政策。收獲機(jī)產(chǎn)品，不限品牌免費(fèi)送出價(jià)值2萬元的“自燃險(xiǎn)”3000份。同時(shí)，各系列產(chǎn)品在疫情期間給予客戶多種優(yōu)惠促銷，讓利回饋用戶。
 

期間通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介紹產(chǎn)品、開展培訓(xùn)、講解產(chǎn)品使用保養(yǎng)知識(shí)，讓客戶足不出戶即可了解所有信息。

 

為切實(shí)保護(hù)中國(guó)一拖客戶合法權(quán)益，中國(guó)一拖將新車、二手車識(shí)假辨假方法，配件防偽的識(shí)別，以及如何維權(quán)告知大家，供參考。