干就完了!農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商,不流淚!
春暖花開,萬物始發(fā),正是春耕好時(shí)節(jié)。自一月下旬以來,一場(chǎng)突如其來的疫情,給經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)強(qiáng)行按下了暫停鍵,工廠停產(chǎn)了,趕集取消了,路被攔上了,客車也停運(yùn)了。眼下正是新冠肺炎疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,也是農(nóng)機(jī)采購的高峰期,農(nóng)機(jī)市場(chǎng)正面臨什么樣的考驗(yàn)?農(nóng)機(jī)作業(yè)和服務(wù)能保障春耕生產(chǎn)需要嗎?帶著疑問,記者采訪了多位農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商。
復(fù)工有風(fēng)險(xiǎn),營銷手段多樣化
近日,隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐加快,部分農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商開門營業(yè)。“最近有人開車上來訂機(jī)器了,店里每天能接一兩筆訂單,銷量跟去年同期沒法比。”2月25日,記者采訪了云南省翔健現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備有限公司總經(jīng)理羅勝了解近況。他告訴記者,目前大部分人還是主動(dòng)居家隔離,終端客戶很少出門,咨詢農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的人寥寥無幾,公司真正到崗的員工也只有一半。
據(jù)安徽省農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)會(huì)長、合肥農(nóng)惠農(nóng)業(yè)裝備維修服務(wù)有限公司總經(jīng)理陳興祥介紹,截至2月21日,安徽省農(nóng)機(jī)主機(jī)廠復(fù)工率僅30%—40%左右,經(jīng)營企業(yè)復(fù)工率則不到10%。“公司2月24號(hào)開始復(fù)工,員工基本全部到位了,但是生產(chǎn)商不能滿負(fù)荷地按照計(jì)劃生產(chǎn),我們這邊缺貨也不能正常開展工作。”陳興祥告訴記者,由于所有的主機(jī)廠開工均涉及上游的配套件,缺少任何零件都無法組裝機(jī)器,目前安徽省配套廠的生產(chǎn)力只恢復(fù)了四成左右,再加上農(nóng)機(jī)行業(yè)的物流幾乎沒有啟動(dòng),情況依然嚴(yán)峻。
位于陜西省渭南市的三和農(nóng)機(jī)科技有限公司,也在2月26日迎來了復(fù)工。該公司總經(jīng)理李賓說:“我們從1月15號(hào)開始放假,往年是過完正月十五開始正常銷售,今年直到二月中旬,渭南地區(qū)仍然不允許田間作業(yè),農(nóng)民出不來,機(jī)器下不了地,地里的活兒基本停滯了,銷量和維修服務(wù)幾乎為零,不過好消息是最近政策鼓勵(lì)有條件地復(fù)產(chǎn)復(fù)工了。”
盡管傳統(tǒng)的宣傳和銷售手段在疫情期間大受限制,但農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商們主動(dòng)采取電話、微信等線上方式,組織聯(lián)系農(nóng)戶“零接觸”下單,盡力挽回頹勢(shì)。
羅勝告訴記者,他們把公司代理的雷沃產(chǎn)品在快手app上進(jìn)行視頻推廣和演示,單條視頻達(dá)到一定的點(diǎn)擊量,就能獲得雷沃公司獎(jiǎng)勵(lì)的1000元獎(jiǎng)金。“主機(jī)廠都鼓勵(lì)大家線上推廣產(chǎn)品,網(wǎng)上參與互動(dòng)的人還真不少,云南地區(qū)的銷售商也非常積極,達(dá)到了一定的宣傳效果。”他說。
同樣采用網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)推銷的方式,渭南地區(qū)收效甚微。李賓認(rèn)為,以圖片展示、性能介紹、功能推薦為主的網(wǎng)絡(luò)宣傳突出娛樂性,缺乏實(shí)質(zhì)性,隨著農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)了解地越多,對(duì)性價(jià)比和可靠性的要求更高,僅僅通過網(wǎng)絡(luò)宣傳很難把機(jī)器賣出去。
陳興祥表示,安徽也在積極響應(yīng)線上宣傳和服務(wù)的號(hào)召,但是農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平普遍不高,短期內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)手段開展生產(chǎn)、營銷、培訓(xùn)和服務(wù)等工作困難重重,大部分仍需要人對(duì)人、面對(duì)面地講解和交流,線上方式效率低、不實(shí)用。
新機(jī)儲(chǔ)備不足,農(nóng)機(jī)服務(wù)壓力大
交通運(yùn)輸受阻,廠家發(fā)貨延遲,然而春耕備耕已經(jīng)迫在眉睫,羅勝告訴記者,他的公司在年前備貨比較充分,貨源豐富、品種齊全,總計(jì)大約300臺(tái)(套),他說:“公司業(yè)務(wù)以銷售農(nóng)機(jī)為主,大型的動(dòng)力機(jī)械和小型農(nóng)機(jī)具都有,年前我們把貨發(fā)到了云南部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)上的產(chǎn)品都比較充裕,現(xiàn)在能出村的農(nóng)民都可以去網(wǎng)點(diǎn)直接采購,應(yīng)該能夠滿足春耕的需求。”
羅勝也表示,對(duì)于大多數(shù)經(jīng)銷商而言依然存在較大壓力,年前不備貨或者少量備貨的公司受疫情影響很大。主機(jī)廠緩慢恢復(fù)產(chǎn)能,無法保障發(fā)貨,前期物流管控也非常嚴(yán)格,產(chǎn)品到不了經(jīng)銷商的手里。
在陜西渭南,李賓的公司也在春節(jié)前備了一小部分貨,接近50臺(tái)拖拉機(jī)和12臺(tái)收割機(jī),其他類型的機(jī)具都沒備上。原本的訂購?fù)荆缃裨傧胂驈S家要貨,需要先交預(yù)付款。“最近物流通了,但要求必須企業(yè)的人去高速路口接,做好信息登記,出問題的話由企業(yè)負(fù)責(zé)。”他說。
陳興祥的公司同樣存貨很少,他們一般不會(huì)在春節(jié)前備貨,只有在春節(jié)收假后,才開始進(jìn)貨經(jīng)營,投入正式的儲(chǔ)備和銷售,“我們現(xiàn)在幾乎就沒有庫存,也沒有人來訂貨”。他解釋道:“現(xiàn)在搞農(nóng)機(jī)的這一幫人大部分是老用戶,手里的機(jī)器還能用,就不會(huì)提前預(yù)定一批新農(nóng)機(jī),畢竟新機(jī)器的投入成本比較高,投資回報(bào)有風(fēng)險(xiǎn),如果在作業(yè)過程中,原有機(jī)具報(bào)廢不能用了,可以馬上買新的替換,這樣的購買情況占了我們整個(gè)銷售的三分之一。”
李賓對(duì)此表示認(rèn)可,他說:“現(xiàn)在的用戶跟過去不一樣了,從價(jià)格來看,農(nóng)機(jī)越賣越便宜,用戶提前預(yù)定反而價(jià)格更高,他們就不愿意了,一般都是即買即用。”
被問及缺貨會(huì)不會(huì)影響今年春耕生產(chǎn),陳興祥告訴記者:“分品種來看,有些產(chǎn)品從存量市場(chǎng)來講是能夠滿足春耕需要的,例如拖拉機(jī)和收割機(jī),即使不添置新產(chǎn)品,靠保有量也能解決生產(chǎn)需求,目前大部分機(jī)型都是在存量市場(chǎng)博弈和更新,約70%的用戶都是更新產(chǎn)品,遇到今年特殊情況,更新速度可以慢一點(diǎn),先用老機(jī)器維持現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。”多位農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商均表示,盡管疫情影響了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)和流通等多個(gè)環(huán)節(jié),行業(yè)整體銷售下滑,但預(yù)計(jì)對(duì)春耕生產(chǎn)的影響不是很大。
但是,陳興祥也表現(xiàn)出一些擔(dān)心,“上游企業(yè)如果不能早日恢復(fù)正常生產(chǎn),在供貨上可能會(huì)出問題,原本二月有一批生產(chǎn)計(jì)劃,但現(xiàn)在可能要拖到三月來完成,減量可能會(huì)造成市場(chǎng)上短暫性的貨源不足。另外,目前保養(yǎng)和維修服務(wù)工作無法推進(jìn),可能會(huì)影響到一些機(jī)器的投入使用,后期經(jīng)銷商的服務(wù)壓力很大。”羅勝說:“現(xiàn)在線上指導(dǎo)也因人而異,有些老客戶對(duì)機(jī)器很熟悉,一些簡(jiǎn)單的故障,他能通過技術(shù)人員的講解完成自修和零部件更換,但復(fù)雜的故障排除和維修,只能由專業(yè)人員完成,一旦出現(xiàn)這些問題,機(jī)器只能被擱置無法使用。”
調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),力保全年銷量
面對(duì)今年困難重重的農(nóng)機(jī)銷售市場(chǎng),經(jīng)銷商們也積極做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。據(jù)陳興祥介紹,他的公司主要代理了三大類產(chǎn)品,包括拖拉機(jī)、收割機(jī)和插秧機(jī)。“今年拖拉機(jī)的銷量我們預(yù)計(jì)可能會(huì)減少100臺(tái)左右,這部分損失我們將通過擴(kuò)大銷售來彌補(bǔ)。年前公司預(yù)定了300臺(tái)久保田收割機(jī),并且通過促銷活動(dòng),從用戶那里獲得了一部分定金,跟去年同期相比增長了一百多臺(tái),基本可以彌補(bǔ)春耕生產(chǎn)中拖拉機(jī)銷量下滑的損失,即使廠家延遲交貨也沒關(guān)系,訂單都已經(jīng)簽完了。而且,從長期來看,對(duì)插秧機(jī)的影響也不明顯,安徽地區(qū)插秧機(jī)的用量不大,需求量有限,維持一個(gè)基本水平?jīng)]有問題。因此,整體來看,我們公司今年的銷售額不會(huì)因?yàn)橐咔橛绊懚鴩?yán)重下滑。”他說。
李賓則表示,將積極推動(dòng)產(chǎn)品以舊換新,緊跟用戶需求。他說:“用戶群體就那么大,現(xiàn)在留下的都是穩(wěn)定用戶,新用戶不多,對(duì)產(chǎn)品的性能更加挑剔了,產(chǎn)品更新?lián)Q代要及時(shí)跟上。今年上半年受疫情影響,下半年我們必須調(diào)整經(jīng)營思路了,打算做一些機(jī)型上的調(diào)整。本來上半年預(yù)計(jì)拖拉機(jī)這塊以中小馬力為主,主要是播種、施肥要求,這次錯(cuò)過了這個(gè)季節(jié),下半年就要做大馬力的拖拉機(jī)用于秋季深松。我們想在深松上做文章,實(shí)現(xiàn)好的銷售,彌補(bǔ)上半年的損失。”
羅勝說道:“今年水稻種植和收獲機(jī)械以及特色經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械等,需求量都會(huì)增大,跟這些主要經(jīng)濟(jì)作物配套的機(jī)具需求也會(huì)增長。還有云南這邊小型機(jī)具的需求量更大,例如80馬力以下的動(dòng)力機(jī)械非常好賣。”
此外,李賓告訴記者:“我最擔(dān)心今年農(nóng)機(jī)市場(chǎng)會(huì)打價(jià)格戰(zhàn),經(jīng)銷商的資金壓力不容忽視。”各個(gè)廠家從這幾年都開始全款購機(jī)、全款進(jìn)貨,經(jīng)銷商卻越來越賣不動(dòng),購機(jī)補(bǔ)貼資金能否及時(shí)結(jié)算,影響著農(nóng)民的購機(jī)熱情。他解釋道:“農(nóng)機(jī)屬大宗商品,動(dòng)輒投入十幾萬,對(duì)農(nóng)民來說存在不小的壓力,他們拿不出這么多錢買機(jī)具,向金融機(jī)構(gòu)貸款,但補(bǔ)貼資金遲遲不結(jié)算,他們無力償還貸款,征信受損,無法再向銀行借貸,部分經(jīng)銷商變相墊資,最終形成惡性循環(huán)。”
因此,農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商們希望農(nóng)機(jī)行業(yè)能夠盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),加快結(jié)算補(bǔ)貼資金,盡早開放今年的補(bǔ)貼系統(tǒng),并呼吁銀行、信貸公司適當(dāng)降低利率、延遲用戶還款,緩解各方資金壓力,保障農(nóng)機(jī)市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展。
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