“在做好充足的防疫準(zhǔn)備并正式復(fù)工后，我們嚴(yán)格落實(shí)廠區(qū)封閉管理，調(diào)整了員工通勤模式、廠區(qū)物流管理流程，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議全部改為采用電話會(huì)議、視頻會(huì)議等線上會(huì)議進(jìn)行，員工就餐采取打包分餐、錯(cuò)時(shí)取餐的方式，組織員工間隔取餐，防止聚堆，避免近距離接觸。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單身公寓住宿的管理，嚴(yán)格落實(shí)隔離制度，并抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫措施。”雷沃重工黨委工作部部長(zhǎng)趙永祥告訴記者。
 

公司餐廳嚴(yán)格按照防疫要求進(jìn)行每日

生產(chǎn)制造線：上下游聯(lián)動(dòng)開(kāi)足馬力保春耕

春節(jié)前后是雷沃重工傳統(tǒng)的生產(chǎn)旺季，也是雷沃農(nóng)業(yè)裝備全年生產(chǎn)量的時(shí)候。隨著國(guó)內(nèi)春耕的日益臨近，新一年的農(nóng)事開(kāi)始，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備各業(yè)務(wù)訂單均出現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)，為讓用戶時(shí)間用上放心的產(chǎn)品，工廠已進(jìn)入滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)，在做好疫情防控的同時(shí)，各車(chē)間對(duì)日排產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)及時(shí)的調(diào)整，確保達(dá)到訂單生產(chǎn)執(zhí)行率，一臺(tái)臺(tái)產(chǎn)品在流水線上不斷往下道工序流轉(zhuǎn)，一派熱火朝天的生產(chǎn)景象。

但是今年受疫情的影響，雷沃重工上千家供應(yīng)商分布在各地，部分供應(yīng)商短時(shí)間內(nèi)無(wú)法開(kāi)工，零部件和供應(yīng)鏈物流都面臨諸多現(xiàn)實(shí)困難。為了全力保生產(chǎn)、保春耕，在采購(gòu)和零部件保障環(huán)節(jié)，雷沃重工即當(dāng)“婆家”又當(dāng)“娘家”，對(duì)受疫情影響比較嚴(yán)重的湖北、浙江、河南、安徽區(qū)域供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查與評(píng)估，尤其是重點(diǎn)對(duì)齒輪、液壓、電器類(lèi)關(guān)鍵零部件實(shí)施合理規(guī)劃，確保復(fù)工后各工廠生產(chǎn)可持續(xù)性；排查受疫情影響無(wú)法正常復(fù)工供應(yīng)商，推動(dòng)供應(yīng)商及時(shí)報(bào)備政府申請(qǐng)復(fù)工，并同步給予供應(yīng)商意見(jiàn)指導(dǎo)與資源支持；與此同時(shí)，還制定采購(gòu)防疫指南，切實(shí)做好復(fù)工后供應(yīng)商人員疫情控制，指定供應(yīng)商人員接待區(qū)域，單獨(dú)管理，確保供需雙方人員及業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線：線上線下聯(lián)動(dòng)搶抓旺季“開(kāi)門(mén)紅”

在復(fù)工后，各地的雷沃經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始陸續(xù)收到由雷沃重工免費(fèi)發(fā)放的口罩等防疫物資。“一家人、一條戰(zhàn)線，不分你我。”在按下復(fù)工啟動(dòng)鍵后，雷沃重工各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也已抵達(dá)工作地點(diǎn)，在保障防疫的前提下，積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好旺季營(yíng)銷(xiāo)。

在一線營(yíng)銷(xiāo)人員復(fù)工的同時(shí)，雷沃重工線上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也通過(guò)社交媒體渠道，開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，打造沉浸式的直播情景體驗(yàn)，通過(guò)立體式在線看車(chē)、細(xì)節(jié)展示、產(chǎn)品講解、用戶答疑等環(huán)節(jié)，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有了更加和細(xì)致的了解，為用戶提供線上訂機(jī)，線下提機(jī)服務(wù)。

雷沃重工全員復(fù)工

疫情可以隔離你我，但雷沃服務(wù)永不掉線。疫情期間，雷沃重工各業(yè)務(wù)客服熱線，全天24小時(shí)為用戶提供配件保障和技術(shù)支持等服務(wù)，竭盡所能滿足國(guó)內(nèi)外用戶對(duì)于設(shè)備供應(yīng)及產(chǎn)品服務(wù)的需求。疫情期間，面對(duì)當(dāng)前疫情管控期各地的交通管制，雷沃重工的物流隊(duì)伍攻堅(jiān)克難，千方百計(jì)的進(jìn)行摸查部署，不斷研究配送路線，改善運(yùn)輸方案，力爭(zhēng)產(chǎn)品及時(shí)配送到位。目前，負(fù)責(zé)物流發(fā)運(yùn)的員工們正按照提車(chē)單先后順序，將雷沃產(chǎn)品裝配到物流托運(yùn)車(chē)上，發(fā)往各地。

目前，雷沃阿波斯在各地的24家大型配件庫(kù)，配件種類(lèi)齊全，保障作業(yè)旺季提前儲(chǔ)備配件，隨車(chē)捎件，緊急配件就近調(diào)撥，專(zhuān)車(chē)配送等服務(wù)。同時(shí)大部分地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也已復(fù)工，保障作業(yè)旺季服務(wù)質(zhì)量。

此外，為了確保春耕以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行，雷沃重工牽頭，在中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，聯(lián)手?jǐn)?shù)溪科技、平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合眾多農(nóng)業(yè)圈先鋒企業(yè)倡議成立“足不出戶備春耕公益聯(lián)盟”。推出了一系列“無(wú)接觸種地”新舉措，在疫情期間為廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體提供免費(fèi)線上服務(wù)，開(kāi)啟了“線上春耕”新模式。

2020年，對(duì)裝備制造企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都將會(huì)是一場(chǎng)硬仗。然而，雷沃重工作為國(guó)內(nèi)裝備制造業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，沒(méi)有退縮。一方面，勇?lián)?zé)任和使命，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著力量。另一面，抱定信心，逆風(fēng)向上，積極探索企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑。