更好的服務(wù)緬甸市場(chǎng)水稻機(jī)收割旺季，確保屬地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)工作精準(zhǔn)開(kāi)展。近日，雷沃海外服務(wù)工程師蘇波、國(guó)內(nèi)研究院首席產(chǎn)品體驗(yàn)師封欽善等人，利用巡回服務(wù)間隙，在緬甸開(kāi)展為期兩天的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品培訓(xùn)。

據(jù)了解，經(jīng)銷(xiāo)商組織其骨干服務(wù)人員、銷(xiāo)售人員及用戶(hù)參加了培訓(xùn)，此次培訓(xùn)以理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式，理論課深入淺出，趣味十足，實(shí)踐課形象生動(dòng)，得到了廣大學(xué)員們的認(rèn)可。

 

本次培訓(xùn)涉及發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)維修技巧等重要內(nèi)容，培訓(xùn)期間，專(zhuān)家講師鼓勵(lì)學(xué)員多層次互動(dòng)交流，不厭其煩的為員們答疑解惑，學(xué)員們也都能踴躍發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)看法，分享實(shí)際工作中遇到的產(chǎn)品與服務(wù)問(wèn)題并共同探討解決方法。

據(jù)悉，雷沃重工通過(guò)常年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的提煉與總結(jié)，形成了一套特有的終端服務(wù)培訓(xùn)模式。將服務(wù)深入終端，把培訓(xùn)做到細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)屬地化同步培訓(xùn)課程對(duì)接，海外事業(yè)部服務(wù)工程科及時(shí)開(kāi)發(fā)課件資料，不斷組織人員學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)每一位外派的工程師既是修車(chē)的能手又是培訓(xùn)的大師，為商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展保駕護(hù)航，取得了海外經(jīng)銷(xiāo)商的一致好評(píng)。

通過(guò)這次實(shí)地系統(tǒng)培訓(xùn)，使緬甸的客戶(hù)對(duì)雷沃有了更詳盡的了解，更加堅(jiān)定了與雷沃的合作信心，幫助經(jīng)銷(xiāo)商打造了一支維修技能過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，真正詮釋了雷沃“全心為你”的服務(wù)理念。（紀(jì)清雯）