東方紅共軌柴油機為何成為了主機客戶的賣點
日前,東方紅柴油機公司和洛陽中收機械裝備有限公司舉辦了一場對接會,會上洛陽中收機械裝備有限公司總經理李強和服務部長陳清華分別就今年夏收期間產品的表現和服務情況做了陳述和總結,對東方紅共軌柴油機穩(wěn)定表現和優(yōu)質的服務給予了高度評價,李強總經理提出:東方紅柴油機對主機品牌的溢價能力日漸凸顯,已經成為中收公司的一個新的賣點,更堅定了我們今后用自配東方紅動力的信心和決心,會上還特別提到了河北省成安縣新浩農機公司,這個公司這兩年銷售中收產品增長速度較快,而且對東方紅共軌柴油機十分肯定。
為此,我們和負責河北區(qū)域的服務相關團隊專程走訪了成安縣新浩農機公司。
到達新浩公司見到了康振英康總,干練的康總只顧得上給我們打了個招呼,讓進辦公室,就又出去接待前來購機的用戶了,不大的新浩公司小院里,今天來了好幾撥顧客,有詢問的,有試機的、還有交款辦手續(xù)的,忙的不亦樂乎,果然是一派生意興隆的景象。
夏天天黑的晚,送走最后一個客戶,已經擦黑了,康總走進辦公室,還帶著興奮:“今天下午賣了4臺東方紅玉米收,全配的東方紅柴油機,用戶要求的,來了就點名要東方紅發(fā)動機”,真是爽快,都不帶寒暄的,直接切入主題。
“東方紅高壓共軌柴油機已經成為我們公司的一個賣點了”康總接著跟我們聊起來,新浩農機公司2017年開始銷售東方紅收獲機,當年賣了20多臺,到了去年一下子猛增到100多臺,絕大部分配套的是東方紅共軌柴油機,當時很高興,但也有點害怕,怕的是這么多用戶一起出問題了怎么辦,夏收快要開始的時候,康總懷著忐忑的心情給負責河北的服務經理王凱打了個電話,沒想到王總已經給我們公司做好了服務預案,專門安排了一個服務技師放到我們公司,整個夏收期間這位師傅憑借著出色的業(yè)務水平,指導、參與到現場服務中,幫助培訓服務站的維修工,幫助我們培訓員工,即便是主機上的故障也從不推諉,主動協調解決了很多問題,經過夏收服務,東方紅共軌柴油機產品質量經受住了考驗,東方紅柴油機公司專業(yè)的服務給了我堅定的信心,尤其值得一提的事王凱經理,在河北從事服務已經超過20年了,對我們河北農機行業(yè)的熟悉程度,對業(yè)務的精通程度和敬業(yè)程度,其他任何品牌都不可能擁有,真的讓人佩服,有這樣的服務隊伍在,我們放心;你們看,今年我們新浩公司到現在為止已經銷售東方紅小麥收60多臺,玉米機將近40臺,東方紅共軌柴油機的配套率達到95%,質量又好,很少有故障,有勁,服務又讓人放心,這就是給用戶帶來的直接收益,農民掙了錢自然就認你這個牌子,我們經銷商銷量也就跟著上來了。
康總還給我們說了件“大事”,今年6月6號,河北省小麥機收暨全程機械化現場演示會在成安縣舉辦,演示會收到了央視及河北省電視臺等多家媒體關注,同時各級領導也會到現場觀看,縣里相關領導把協辦的重任交給了新浩公司,同時給我們提了幾點要求:首先一定要選擇大品牌,在農機行業(yè)的影響力要大,口碑要好;其次質量要可靠,確保演示會成功舉行,必須有的把握。最后我們新浩公司選擇的是東方紅品牌:小麥機13臺,拖拉機4臺,配套動力東方紅高壓共軌柴油機。演示會成功舉行,咱們的產品也受到了各級領導和參與媒體的高度評價。
東方紅柴油機公司服務部副部長康金輝和新浩公司的康總進行了交流:東方紅柴油機公司擁有60年非道路行業(yè)的卓越應用經驗,無論在產品本身還是對農機服務都有我們獨到的,更廣泛和深遠認識和理解,我們的優(yōu)勢就是更懂用戶,更重視用戶對產品選擇的偏好和服務需求的內容和形式,所以我們能夠向市場提供及時,專業(yè)體貼的服務,為我們的用戶創(chuàng)造價值。
公司領導非常重視用戶的需求和滿意度,近兩年來為了對產品實現提升,下大力氣建成一條智能裝配線,實現了85%的工序由機械手來保證,大大提高了產品一致性、質量穩(wěn)定性;同時引入了先進的管理手段,對供應商進行優(yōu)化整合,使東方紅共軌柴油機的產品品質一步步提升。今年以來公司領導不斷的走向市場進行調研,認真查看產品表現和聽取用戶反饋,目的就是為了根據市場需求,為用戶制造出滿意的動力產品。