今天，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)布消息，山東將切實做好今年“三夏”農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)管工作，切實維護農(nóng)機消費者、生產(chǎn)者和銷售者的合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。

 

“三夏”期間安排好值班人員，保持電話暢通，確保農(nóng)機質(zhì)量投訴能夠及時受理，有效處理。尤其是對跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機手的投訴，要及時協(xié)調(diào)經(jīng)銷商或企業(yè)盡快解決，確保“三夏”作業(yè)及時有序進行。發(fā)生群體投訴時，要依據(jù)《山東省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量群體投訴應急預案》及時采取有效措施，并根據(jù)事態(tài)情況啟動不同級別的應急預案。

 

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“三夏”農(nóng)機化生產(chǎn)時間緊、任務重，各市農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)管人員應發(fā)揚吃苦耐勞、默默奉獻的精神，深入基層服務群眾，急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)民之所困。“三夏”前，通過電視、網(wǎng)絡、廣播、趕大集、深入農(nóng)機合作社等多種形式，宣傳農(nóng)機質(zhì)量投訴法律法規(guī)、各種農(nóng)機識假辨假知識、農(nóng)機具的正確選購和使用方法等，強化農(nóng)民的維權意識，提高農(nóng)機手的識假辨假能力和操作水平，在出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時，知道找誰投訴，到哪里投訴。