承諾四：專項(xiàng)服務(wù)、大客戶跟蹤服務(wù)。針對(duì)跨區(qū)大客戶與新產(chǎn)品客戶，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備成立了專項(xiàng)跟蹤服務(wù)隊(duì)伍，提前進(jìn)行服務(wù)資源布設(shè)，作業(yè)期間全程跟蹤，確保車輛出現(xiàn)故障時(shí)，時(shí)間提供服務(wù)。
 

承諾五：配件平價(jià)銷售。零距離配件供應(yīng)，保內(nèi)保外配件以出廠價(jià)供應(yīng)，確保配件供應(yīng)的性和及時(shí)性。

承諾六：資源投入再升級(jí)。為確保今年跨區(qū)作業(yè)服務(wù)保障的順利開展，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備投入100余輛配件流動(dòng)車、360余輛市場(chǎng)服務(wù)車、1000余名市場(chǎng)服務(wù)人員，確保市場(chǎng)服務(wù)的及時(shí)性。
 

承諾七：溫暖化增值服務(wù)。雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備建立了18家區(qū)域維修保養(yǎng)中心，通過市場(chǎng)一站式服務(wù)體系，大幅縮短用戶車輛故障維修處理時(shí)間，并開展保養(yǎng)、維護(hù)、檢修等服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)確保服務(wù)到田間地頭；并針對(duì)新產(chǎn)品、新機(jī)型提供免費(fèi)首保服務(wù)及跟蹤服務(wù)。

承諾八：監(jiān)督升級(jí)。用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)任何問題，都可撥打雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備24小時(shí)服務(wù)電話400-658-9888獲取技術(shù)咨詢，解決服務(wù)問題；若未滿足服務(wù)要求，可撥打15762480001、15762480002、15762480003服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，雷沃阿波斯承諾半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

近年來，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備依托“全心為你”服務(wù)體系，每年都會(huì)適時(shí)派出專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，為跨區(qū)作業(yè)用戶提供全時(shí)段、全區(qū)域、全過程的服務(wù)和配件保障。而雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備的服務(wù)已覆蓋產(chǎn)品的全生命周期，用戶提機(jī)時(shí)，相關(guān)服務(wù)人員即為用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用操作、保養(yǎng)維護(hù)、常見故障排除等一系列培訓(xùn)，為用戶接下來的跨區(qū)收獲作業(yè)奠定基礎(chǔ)。此次誓師大會(huì)之前，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備已完成從傳統(tǒng)的零配件、服務(wù)車輛、服務(wù)人員儲(chǔ)備，以及信息化、智能化的服務(wù)應(yīng)用建設(shè)與維護(hù)，為機(jī)手提供行業(yè)內(nèi)出眾的售后服務(wù)支持。