寒亭區(qū)開元街道的張先生今年9月份買了一臺自走式玉米收獲機，本來想著買了新機器生產(chǎn)效率會大大地提升，可沒想到是，因為這臺玉米收獲機，他反而成了全村收獲玉米最晚的一家，這里面有著什么樣的原因呢？
 

　　今年9月6日，張增光花了九萬五千元從市區(qū)一家農(nóng)機經(jīng)銷商那購買了一臺自走式玉米收獲機，可自從買了玉米收獲機，他便成了村民的笑柄。

　　記者采訪時，張增光在玉米收獲機旁給記者展示，他新買的玉米收獲機現(xiàn)在啟動不能用鑰匙，而是要靠最原始的電線接頭啟動。

　　張增光：買回來用了兩天鑰匙，線路完了，維修的三包人員和我說讓我這樣連。

　　張增光跟記者介紹，他的這臺玉米收獲機從提車開始便問題不斷。

　　張增光：提車的時候發(fā)現(xiàn)油箱漏油，當時看不出來，開到家后油箱嘩嘩漏油。。

　　張增光說，這臺玉米收獲機下地工作之后，毛病也沒少過。

　　張增光：總離合掛不上擋，干不了活，下不了地，在家停了六七天。

　　張增光說，在出現(xiàn)問題之后，經(jīng)銷商以及廠家也多次派技術(shù)員到現(xiàn)場進行過維修，可在維修之后，問題還是會接二連三地出現(xiàn)。
 

　　張增光：后來干了沒三畝地，左側(cè)齒輪箱齒輪壞了，沒法干了，連續(xù)這幾天右齒輪箱、離合軸承完了。

　　10月4日，這臺玉米收獲機再次出現(xiàn)問題，發(fā)動機故障后直接拖到了市區(qū)的三包服務(wù)中心進行維修。

　　張增光：干著活途中發(fā)動機的一個水泵四個螺絲掉了兩個，掉下水泵來了，造成發(fā)動機里邊損壞。

　　張增光認為，自從提了這輛玉米收獲機，他的農(nóng)活沒干多少，時間和金錢卻搭進去不少。

　　張增光：修車加管飯兩三千塊錢，現(xiàn)在我就要求退貨，包著我的人工費，我的損失。

　　之后，張增光多次聯(lián)系經(jīng)銷商，表示了退車的想法，但都遭到了拒絕。

　　張增光：經(jīng)銷商說我開車造成的。

　　隨后，張增光也直接與廠家進行了聯(lián)系。

　　張增光：廠家跟經(jīng)銷商說的一樣，退是沒門。

　　為了進一步了解張增光的玉米收獲機的問題，記者聯(lián)系了這臺玉米收獲機在濰坊的經(jīng)銷商，一位劉經(jīng)理先就玉米收獲機的啟動機問題給記者做出了答復。

　　經(jīng)銷商劉經(jīng)理：它有一個繼電器，叫啟動繼電器，可能不知道什么原因在他手里燒了，這是易損件，這是在農(nóng)業(yè)機械無論是三包法還是鑒定法里有規(guī)定，廠里給他發(fā)了個，發(fā)了他不同意換，我們說換上就好了，他說不行，換上之后還得燒，他就自己把啟動繼電器這兩根線直接連起來了。

　　對于張增光這臺玉米收獲機其他部分多次出現(xiàn)問題的原因，劉經(jīng)理表示他也進行過調(diào)查。

　　劉經(jīng)理：我們理性的分析，他就是玩不了這個東西，他沒開過收割機，在弄這個車之前他家里人是反對的，結(jié)果弄回去之后他自己不會開，一直是雇人開。次故障說是割臺異響，我們技術(shù)員去一看動刀打壞了，并刀打沒有了，這種情況玉米秸稈再硬，百分之一萬沒有可能因為秸稈的事，肯定是打到異物上了，要么是打到石頭上了，要么打到別的地方了，當時用戶也認可，上我這拿配件，他還親口說回去堅決不用這個司機了。

　　劉經(jīng)理表示，張增光這臺玉米收獲機每次維修他們都有著完整的記錄，對于機器本身的問題他們都進行了細致的維修，一些原因不明的問題，他也不好進行界定。

　　經(jīng)銷商劉經(jīng)理：像柴油箱我們不否認，柴油箱上可能是出現(xiàn)裂縫了，這個應(yīng)該屬于質(zhì)量問題，我們給他換了新油箱，他這個水泵螺絲松了，掉了，這個我也請教過農(nóng)機行業(yè)的，包括消協(xié)專家，這種情況應(yīng)該屬于誰的責任大家都說不清。

　　這位劉經(jīng)理跟記者介紹，他從事農(nóng)機多年，像張增光這臺玉米收獲機的情況極其少見，相同廠家的其他機器也很少出現(xiàn)這些問題。

　　對于張增光的退車要求，劉經(jīng)理表示他也是按照三包規(guī)定進行處理的。

　　經(jīng)銷商劉經(jīng)理：如果說他的車都是產(chǎn)品本身存在的質(zhì)量問題的話，他也沒有達到退車標準。三包法規(guī)定同一部位，維修兩次以上仍然不能正常使用的要更換總成，更換了總成之后仍然不能正常使用的換車，新三包法是這么規(guī)定的。更何況他這些都是人為造成的，人家廠家都有證據(jù)，發(fā)動機廠也有證據(jù)，收割機廠都有證據(jù)，因為修之前先讓他簽了字的。