5月10日，由中國農(nóng)業(yè)機械化協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)機械化信息網(wǎng)信息中心、《農(nóng)機質(zhì)量與監(jiān)督》雜志共同主辦的“2018中國插秧機技術(shù)發(fā)展研討會”在北京廣西大廈召開。

 

　　蘇州久富農(nóng)業(yè)機械有限公司（以下簡稱蘇州久富）總經(jīng)理徐正華做了主題發(fā)言，他表示蘇州久富的定義是“只做高品質(zhì)的農(nóng)機產(chǎn)品”，不隨便往市場上推出一個質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品，這是高品質(zhì)的產(chǎn)品的定義，也是久富的定義。蘇州久富的目標(biāo)就是要做“百年企業(yè)和百年品牌，”作為高新技術(shù)企業(yè)，蘇州久富必定能實現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想。

　　市場發(fā)展節(jié)節(jié)提升
 

　　蘇州久富公司成立于2012年，從最初的年銷售插秧機20臺發(fā)展到如今的年銷售1.5萬臺。短短六年的時間銷量就增長了750倍，市場份額達(dá)到了22%。 蘇州久富實現(xiàn)飛躍式增長的背后離主要有以下幾個方面。徐正華說，首先，久富公司成立時目標(biāo)很明確，就是要做百年企業(yè)和百年品牌。企業(yè)的使命是做民族品牌、品質(zhì)。沒有品質(zhì)只能變成一個空洞的口號，企業(yè)一直努力打造能夠與國際品牌抗衡的民族品牌。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度計劃、階段目標(biāo)及管理制度、流程等方面統(tǒng)籌運作、穩(wěn)步實施，不斷優(yōu)化資源、提升能力，一步一個腳印砥礪前行。其次，企業(yè)營銷理念是銷售不僅是機器，要用戶滿意，第二把用戶當(dāng)親人，我們一直給經(jīng)銷商強調(diào)如果賣的產(chǎn)品用戶不滿意寧愿不要賣，每賣一個產(chǎn)品希望這個產(chǎn)品的用戶能夠滿意。第三，金杯銀杯不如老百姓的口碑。口碑有了企業(yè)銷售就會好起來。據(jù)調(diào)查，蘇州久富公司2ZF-4(F4)產(chǎn)品有96%的用戶愿再次購買久富插秧機，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他企業(yè)。這就是企業(yè)堅持和堅守的有力證明。

 

　　產(chǎn)品品質(zhì)步步為贏

 

　　質(zhì)量是生命，產(chǎn)品如人品。蘇州久富定位是只做高品質(zhì)的農(nóng)機產(chǎn)品，每做任何一個產(chǎn)品都必須做成功，堅決不向市場推出品質(zhì)不過關(guān)的產(chǎn)品。多年來，久富公司一直致力于結(jié)合中國的國情和農(nóng)藝開發(fā)出高性能高可靠性插秧機，打破外資品牌在中國高端插秧機市場上的壟斷。

 

　　加強品質(zhì)管控。為做出國內(nèi)質(zhì)量、用戶最滿意的插秧機，自公司成立以來，堅持每天開三次產(chǎn)品質(zhì)量會，每批次原材料進(jìn)廠精密抽檢確保源頭可靠，新產(chǎn)品必須通過500小時臺架與300小時田地測驗，實現(xiàn)和農(nóng)藝的完全融合。久富擁有國際領(lǐng)先的專業(yè)零部件檢測設(shè)備,該套設(shè)備每個月僅維護(hù)費就需要上萬元。在插秧機生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)，久富都有對應(yīng)的檢測工藝，出廠檢測執(zhí)行人、機雙檢的最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，確保出廠前就是精品質(zhì)量。

 

　　不斷加大技術(shù)創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，只靠模仿是模仿不出來自己的東西，所以創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機和動力源泉。近年來，久富與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部南京農(nóng)業(yè)機械化研究所、江蘇大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、四川省農(nóng)業(yè)機械研究院等科研院所達(dá)成深度合作，將插秧機與現(xiàn)代農(nóng)藝相結(jié)合，獲得40多項實用型新型專利和發(fā)明專利。2017年蘇州久富在研發(fā)投入達(dá)到2100多萬，有力促進(jìn)了產(chǎn)品的研發(fā)，掌握住了高端插秧機機的自主知識產(chǎn)權(quán)。

 

　　積極開發(fā)先進(jìn)技術(shù)。企業(yè)結(jié)合的農(nóng)藝，推廣缽育毯狀苗插秧技術(shù)。研發(fā)人員深入到作業(yè)現(xiàn)場、田間地頭，對產(chǎn)品材料、功能、性能等進(jìn)行針對性的研發(fā)、改進(jìn)，確保完全達(dá)到區(qū)域用戶作業(yè)的需求。久富牌高速插秧機區(qū)別于市場上其他品牌的的亮點是缽苗、毯苗都能栽插，缽苗插秧，具有傷根少，緩苗期短的優(yōu)點，從而實現(xiàn)增產(chǎn)增收。據(jù)介紹，2014年在黑龍江省尚志市南興長道水稻專業(yè)合作社示范區(qū)，應(yīng)用久富缽毯苗插秧機技術(shù)的水稻產(chǎn)量增長14.8%，農(nóng)戶增加收益250.2元/畝。

 

　　一份付出就會有一份收獲。2014年、2015年蘇州久富先后獲得江蘇省民營科技企業(yè)、江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省科技型中小企業(yè)等資質(zhì)。同時，基于企業(yè)的技術(shù)實踐，參與制定了水稻插秧機實驗方法的標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　服務(wù)保證用戶滿意

 

　　服務(wù)能力一定程度上代表企業(yè)的發(fā)展實力。為做好售后服務(wù)工作，江蘇久富制定出一套嚴(yán)格的售前、售中、售后服務(wù)管理體系。對經(jīng)營久富產(chǎn)品的經(jīng)銷商均進(jìn)行精挑細(xì)選并培訓(xùn)。使廣大用戶在購買久富產(chǎn)品后無任何后顧之憂。用戶購機后，有專門技術(shù)服務(wù)人員，對用戶進(jìn)行機器操作，維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)。悉心的跟蹤指導(dǎo)，讓用戶感受到久富插秧機的真誠服務(wù)。

 

蘇州久富總經(jīng)理徐正華認(rèn)為，久富的經(jīng)營理念是把產(chǎn)品做到把服務(wù)做到。農(nóng)機產(chǎn)品作業(yè)時效性很重要，一定要用心去服務(wù)，真真正正能夠把用戶服務(wù)好，把用戶當(dāng)親人，把用戶當(dāng)家人。企業(yè)從2012年到現(xiàn)在都是三包免費，全心全力服務(wù)于用戶需求。持續(xù)來提高用戶的滿意度。為此，徐正華在用戶回訪中親歷親為，每年要花一個多月的時間走訪100多名插秧機用戶，傾聽用戶心聲，排解用戶難題。。2017年吉林市發(fā)生水災(zāi)，公司主動對所有洪水損壞的插秧機進(jìn)行免費維修，得到用戶的高度評價和認(rèn)可。嚴(yán)格的服務(wù)把控、與用戶的持續(xù)互動，有效提升了久富插秧機的服務(wù)內(nèi)涵，一點一滴積累了農(nóng)民的品牌忠誠，不斷改寫、創(chuàng)造久富新的成績與業(yè)績。