市農(nóng)機辦關于印發(fā)《天津市2013年補貼機具質量監(jiān)督管理工作方案》的通知

津農(nóng)機管〔2013〕25號

各區(qū)縣農(nóng)機中心、市農(nóng)機試驗鑒定站：

　　為貫徹落實中央一號文件精神，切實把好財政資金補貼購置的農(nóng)機產(chǎn)品(以下簡稱補貼機具)質量關，我辦制定了《天津市2013年補貼機具質量監(jiān)督管理工作方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。

　　附件：天津市2013年補貼機具質量監(jiān)督管理工作方案

市農(nóng)機辦

2013年3月12日

天津市2013年補貼機具質量監(jiān)督管理工作方案

　　為深入貫徹落實農(nóng)業(yè)部《2013年補貼機具質量監(jiān)督管理工作方案》，提高我市補貼機具質量監(jiān)督管理水平，特制定以下工作方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實黨的十八大精神，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)部“兩個千方百計、兩個努力確保、兩個持續(xù)提高”的部署要求，以保障農(nóng)機購置補貼政策及時實施為出發(fā)點，整合系統(tǒng)資源，創(chuàng)新監(jiān)管方法，落實責任措施，進一步加大農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作力度，有效保障補貼機具質量提高、可靠、服務到位，保護和調動農(nóng)民購機用機的積極性，促進我市農(nóng)機化又好又快發(fā)展。

　　二、工作目標

　　切實加大補貼機具質量監(jiān)管力度，進一步健全農(nóng)機質量監(jiān)督管理體系，完善農(nóng)機質量監(jiān)督管理工作制度，營造重視農(nóng)機質量監(jiān)管工作的良好社會氛圍；力爭全年農(nóng)機質量投訴舉報反饋率達到，重大農(nóng)機質量投訴案件和上級督辦案件查處率達到；農(nóng)機產(chǎn)品的可靠性、適應性、性進一步提升，農(nóng)機生產(chǎn)、銷售企業(yè)的售后服務水平進一步提高，農(nóng)機手對補貼機具質量滿意度進一步增加。

　　三、重點內容

　　(一)開展農(nóng)機質量投訴監(jiān)督。認真落實《農(nóng)業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》，加強農(nóng)機質量投訴監(jiān)督體系建設，完善工作制度，明確工作責任，向社會公開縣級以上農(nóng)機質量投訴機構信息，設專人受理農(nóng)機質量投訴。推進農(nóng)機質量投訴信息管理系統(tǒng)應用，及時開展農(nóng)機質量投訴情況分析和總結。遵循“屬地管理、首問負責、就近處理、無償服務”原則，及時受理和認真處理各類農(nóng)機投訴。“3·15”期間，市農(nóng)機試驗鑒定站和各區(qū)縣農(nóng)機中心要積極配合質監(jiān)、工商等部門組織開展農(nóng)機質量投訴監(jiān)督工作宣傳活動。

　　(二)開展農(nóng)機質量保障督導。在“春耕”、“三夏”、“三秋”等重要農(nóng)時季節(jié)和產(chǎn)品銷售旺季，組織農(nóng)機專業(yè)技術人員深入田間地頭開展補貼機具質量保障督導。督導內容主要包括補貼機具質量保證能力及執(zhí)行情況、質量承諾的兌現(xiàn)情況、售后服務情況和補貼機具使用中存在的質量問題，對補貼機具質量狀況做出評價。

　　(三)開展農(nóng)機質量跟蹤調查。市農(nóng)機試驗鑒定站要按照《農(nóng)業(yè)機械質量調查辦法》(農(nóng)業(yè)部令第69號)的要求，根據(jù)實際情況，選擇本市質量投訴情況較多的1～2個重點產(chǎn)品開展質量調查工作。調查結束后，及時進行質量調查分析，形成質量調查報告，組織有關企業(yè)就存在的問題進行整改，不斷提高產(chǎn)品質量和售后服務能力。

　　(四)加強農(nóng)機標準體系建設。市農(nóng)機試驗鑒定站要按照《農(nóng)業(yè)機械化標準體系建設規(guī)劃(2010-2015)》要求，在2012年完成《卷簾機微耕機操作技術規(guī)范》、《卷簾機微耕機檢驗技術規(guī)范》的基礎上，申報農(nóng)民急需的其它補貼機具操作規(guī)程和重點機具質量評價標準，加快農(nóng)機化行業(yè)標準的制修訂工作，進一步健全和完善農(nóng)機化標準體系。組織開展好已有農(nóng)機化標準的宣傳貫徹和監(jiān)督實施工作。

　　(五)加強農(nóng)機維修能力建設。貫徹落實《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》，依法加強農(nóng)機維修市場監(jiān)督管理，進一步規(guī)范農(nóng)機維修市場，提高維修企業(yè)服務能力。認真履行農(nóng)機維修技術合格證審核發(fā)放職責，提高農(nóng)機維修經(jīng)營服務網(wǎng)點的持證率。推廣使用農(nóng)機維修信息管理統(tǒng)計系統(tǒng)軟件，提高農(nóng)機維修管理信息化水平。組織各區(qū)縣公布農(nóng)機維修點名錄，推動農(nóng)機維修網(wǎng)點布局優(yōu)化。積極開展農(nóng)機維修職業(yè)技能鑒定，大力推廣農(nóng)機維修節(jié)能減排技術和維修服務標準合同。

　　四、時間安排

　　1、3～4月，結合“3.15”活動和2013年農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議精神，主動配合工商、質監(jiān)等部門，開展系列農(nóng)機質量投訴監(jiān)督活動，總結相關農(nóng)機投訴監(jiān)管材料。

　　2、3～10月，結合重點農(nóng)時開展補貼機具的質量保障督導。重點跟蹤檢查深松機、玉米收獲機、卷簾機、保溫被生產(chǎn)質量、作業(yè)質量和售后服務情況。

　　3、11月，各區(qū)縣農(nóng)機中心和市農(nóng)機試驗鑒定站總結補貼農(nóng)機具質量監(jiān)督管理工作報送市農(nóng)機辦。

　　五、工作要求

　　(一)提高認識，加強領導。各區(qū)縣要提高對補貼機具質量監(jiān)管工作重要性的認識，積極配合市農(nóng)機辦參與實施。

　　(二)廉潔，提升能力。開展質量保障督導、質量調查等工作要注重方法、客觀公正、遵章守紀、廉潔，不得向企業(yè)收取任何費用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加任何負擔。要加強質量投訴監(jiān)督、質量調查人員的技能培訓，不斷提高農(nóng)機質量監(jiān)管工作能力。

　　(三)創(chuàng)新方法，提高實效。各區(qū)縣要配合市農(nóng)機辦加強對在用農(nóng)機質量動態(tài)監(jiān)管方法的研究，完善農(nóng)機質量評價制度，建立補貼機具質量監(jiān)管體系，切實提高農(nóng)機化質量監(jiān)管工作實效。

　　(四)加大宣傳，及時總結。市農(nóng)機辦將按程序公布質量投訴情況和相關質量調查結果，擴大補貼機具質量監(jiān)督工作的社會影響力。