【原創(chuàng)】一首“十年”，唱出了多少人的故事。人生能有多少個(gè)十年？放之于農(nóng)機(jī)企業(yè)，十年更為不易。而洛陽(yáng)世英機(jī)械正式成立至今，已經(jīng)整整15年了。有人把主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系比作“地主和長(zhǎng)工”，其實(shí)并不準(zhǔn)確。更形象的說(shuō)，這兩者的關(guān)系更像是一對(duì)愛(ài)人。因?yàn)閼阎餐睦砟钭叩揭黄穑餐度?、付出，時(shí)間長(zhǎng)了，或許關(guān)系慢慢會(huì)淡一些，甚至可能還會(huì)有矛盾，但總能在磕磕絆絆中真誠(chéng)溝通，正視矛盾、一同向前。在這背后，是什么讓經(jīng)銷(xiāo)商始終堅(jiān)守？為此，農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)專(zhuān)訪了廬江縣振揚(yáng)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理何凌云，通過(guò)與他的交流，我們尋找到了答案——

振揚(yáng)農(nóng)機(jī)總經(jīng)理何凌云
 

    選擇這個(gè)品牌,是因?yàn)樗m合中國(guó)大多數(shù)用戶

 

    何凌云回憶說(shuō)，世紀(jì)紅不是他做的個(gè)農(nóng)機(jī)品牌，卻是他最信任的一個(gè)品牌，他告訴記者，他是偶然從用戶那看到了世紀(jì)紅的拖拉機(jī)，感覺(jué)外觀非常漂亮，就向用戶詢(xún)問(wèn)機(jī)器性能以及公司售后情況，得知這兩方面都很好，于是就和廠家取得聯(lián)系。在2014年就去往工廠進(jìn)行參觀考察，產(chǎn)品與實(shí)力都非常不錯(cuò)。所以果斷地選擇了世紀(jì)紅，選擇了洛陽(yáng)世英。

 

    雖然當(dāng)時(shí)在旁人看來(lái)，這個(gè)選擇并不穩(wěn)妥。但何凌云卻對(duì)世紀(jì)紅充滿信心。“這個(gè)品牌比較適合于中國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者，有比較好的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。”在何凌云看來(lái)，相比其他品牌，世紀(jì)紅跟消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商之間“很坦誠(chéng)，非常實(shí)在”，能夠傾聽(tīng)消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商的呼聲、建議和意見(jiàn)，所以說(shuō)世紀(jì)紅是個(gè)非常有希望的品牌。事實(shí)也沒(méi)讓他失望，世紀(jì)紅拖拉機(jī)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、用戶反響都不錯(cuò)，銷(xiāo)量也直線上升。

 

世紀(jì)紅拖拉機(jī)

    質(zhì)量、產(chǎn)品力，世紀(jì)紅對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)壓力的“殺手锏”

 

    近年來(lái)，農(nóng)機(jī)市場(chǎng)低迷，競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，何凌云認(rèn)為，對(duì)于世紀(jì)紅來(lái)說(shuō)，上面面臨著高端品牌的壓力。下有價(jià)格戰(zhàn)的打壓，“對(duì)于我們經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)困難更大，壓力也更大。不過(guò)何凌云也不擔(dān)心，因?yàn)槭兰o(jì)紅有殺手锏”

 

    在何凌云看來(lái)，世紀(jì)紅的“殺手锏”，首先是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。“洛陽(yáng)世英的產(chǎn)品，外觀很漂亮，顏值非常高。”何凌云說(shuō)，“除了外形，在產(chǎn)品質(zhì)量、口碑也是不錯(cuò)的；在性?xún)r(jià)比上，世紀(jì)紅拖拉機(jī)全部配套國(guó)三發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力強(qiáng)勁，擁有專(zhuān)業(yè)的性能開(kāi)發(fā)技術(shù)，嚴(yán)密的性能標(biāo)定流程，智能電控技術(shù)，以及完善的附件保障系統(tǒng)。同時(shí)具有網(wǎng)絡(luò)支撐、配件保障、技能培訓(xùn)、技術(shù)支持、快速響應(yīng)、終身服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，完全有信心和能力來(lái)服務(wù)好農(nóng)機(jī)市場(chǎng)，高端品牌可能性?xún)r(jià)比更高，但是我覺(jué)得從同一價(jià)格層次，產(chǎn)品的品質(zhì)來(lái)講，洛陽(yáng)世英同樣占有優(yōu)勢(shì)。”何凌云說(shuō)。

 
世紀(jì)紅拖拉機(jī)

    優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 只為客戶放心

 

    如何更了解用戶需求，是何凌云眼中的經(jīng)銷(xiāo)商“應(yīng)對(duì)之道”。“用戶選擇余地更大，所以對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的要求也是要更能夠了解用戶需求，順應(yīng)市場(chǎng)，不斷調(diào)整自己。然而現(xiàn)在，用戶最關(guān)注的還是售后服務(wù)，畢竟沒(méi)有那一臺(tái)機(jī)器是會(huì)不出現(xiàn)問(wèn)題的”

    “最終能夠?qū)崿F(xiàn)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素是產(chǎn)品和服務(wù)，在售后方面，我們的服務(wù)、我們的維修、保養(yǎng)速度也都是很快的。”何凌云坦言，為了讓售后服務(wù)更加快捷和周到，洛陽(yáng)世英經(jīng)常對(duì)我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，提出并落實(shí)更滿足用戶需求的改進(jìn)方案。我們從一線市場(chǎng)收集客戶需求和建議，在分析和整理后反饋給洛陽(yáng)世英，并總能在時(shí)間獲得及時(shí)有效的反饋和合作解決方案。洛陽(yáng)世英還要求經(jīng)銷(xiāo)商遇到用戶機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，須在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速開(kāi)展故障原因分析及維修工作，不耽誤用戶的作業(yè)，這也是世紀(jì)紅設(shè)備獲取用戶信任的主要原因。

 

    十五年的風(fēng)風(fēng)雨雨，洛陽(yáng)世英和經(jīng)銷(xiāo)商們榮辱與共。多年來(lái)的風(fēng)雨同舟，洛陽(yáng)世英和經(jīng)銷(xiāo)商找到了最完美的相處之道。洛陽(yáng)世英的十五年，不只是企業(yè)本身的努力，也與經(jīng)銷(xiāo)商離不開(kāi)，何凌云表示，洛陽(yáng)世英是我們值得跟隨堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)合作伙伴。未來(lái)市場(chǎng)或許還將會(huì)有險(xiǎn)阻，而我與洛陽(yáng)世英還將攜手共同開(kāi)辟出發(fā)展的新道路。

     
    洛陽(yáng)世英工廠展示：