談農(nóng)機(jī)人的“三難”
2017-01-12
童國(guó)祥4610
核心提示:古人云:人世間有三難,即:上天難,求人難,掙錢難。其實(shí),過(guò)去的三難,在今日早已不是什么難事了。坐飛機(jī)可以上天,說(shuō)明上天不
古人云:人世間有三難,即:上天難,求人難,掙錢難。其實(shí),過(guò)去的三難,在今日早已不是什么難事了。坐飛機(jī)可以上天,說(shuō)明上天不難了;有錢能使鬼推磨,說(shuō)明求人也不是太難了;社會(huì)主義數(shù)十億人都在奔小康的路上,說(shuō)明掙錢也不是古人說(shuō)的哪么難了。
今天借公眾平臺(tái),說(shuō)一說(shuō)當(dāng)下農(nóng)機(jī)人的三難:
一、農(nóng)機(jī)商人三難
近些年,筆者對(duì)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策及操作程序存缺,說(shuō)了很多不該說(shuō)的話。盡管事實(shí)客觀存在,但對(duì)相關(guān)部門(mén)好像還是沒(méi)有起到觸動(dòng)作用。編故事、說(shuō)假話,筆者是很難做到的,現(xiàn)就農(nóng)機(jī)商人的三難談一些體會(huì):
(1)補(bǔ)貼資金到位難。每年10月中下旬左右,年度的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼操作基本結(jié)束。然而,至筆者發(fā)稿時(shí),我們這個(gè)地區(qū)尚有少量水稻沒(méi)有收割、烘干,還有大片的農(nóng)田沒(méi)有播種。補(bǔ)貼停了,農(nóng)機(jī)市場(chǎng)并沒(méi)有因補(bǔ)貼政策結(jié)束而結(jié)束,農(nóng)戶因需求仍“違規(guī)”購(gòu)機(jī),農(nóng)機(jī)商們?nèi)栽?ldquo;違規(guī)”操作,他們代墊的補(bǔ)貼資金最快要在明年6月底才能兌現(xiàn),約被白白占用7個(gè)月之久,甚至有些年份要到來(lái)年8月底才兌現(xiàn),即被占用9個(gè)月時(shí)間。今年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼在10月25日全部結(jié)束,12月份了最后一批補(bǔ)貼資金還遙遙無(wú)期。說(shuō)句實(shí)話,我們這個(gè)地區(qū)執(zhí)行農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策,還算是比較及時(shí)的了,有些地區(qū)數(shù)年前的補(bǔ)貼資金成了水上飄,農(nóng)機(jī)商人成了怨大頭,補(bǔ)貼政策成了擺設(shè),?貼資金成了貓嘆氣。
(2)賒賬經(jīng)營(yíng)討債難。筆者于2015年12月12日寫(xiě)了一篇:“討債要錢口難開(kāi)”為題的報(bào)道,得到了同行,道友的認(rèn)同、認(rèn)可,這里我就不作更多重復(fù)的說(shuō)明。對(duì)賒賬經(jīng)營(yíng)只想說(shuō)一句:賒得越多死的越快。理由:賒賬機(jī)故障率高,賒賬機(jī)服務(wù)成本大,賒賬機(jī)風(fēng)險(xiǎn)難控。
(3)三包服務(wù)組織難。說(shuō)一句讓大家不高興的話,六部委三包規(guī)定,有些條款與實(shí)際尚有距離。例:服務(wù)時(shí)間與維修期限,按三包規(guī)定,百分之百的機(jī)全退了,百分之百的季節(jié)全過(guò)了。加之,服務(wù)難,配件供應(yīng)難,絕大多數(shù)用戶對(duì)服務(wù)是不滿意的。
二、生產(chǎn)企業(yè)三難
生產(chǎn)企業(yè)三難:即產(chǎn)品研發(fā)難、市場(chǎng)定位難、資金周轉(zhuǎn)難。
(1)一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)看家產(chǎn)品,是很難立足市場(chǎng)的。在現(xiàn)在的農(nóng)機(jī)圈,產(chǎn)品抄襲成了公開(kāi)的秘密,就是一個(gè)簡(jiǎn)單的抄襲+仿造,往往很多時(shí)候都變了味,真正有研發(fā)能力的,除了行業(yè)為數(shù)不多的幾家企業(yè)之外又有誰(shuí)真花了心思去研發(fā)產(chǎn)品?此外,由于農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的技術(shù)更新周期在加快,往往一個(gè)產(chǎn)品還設(shè)有試驗(yàn)成功,就已被市場(chǎng)淘汰了。
(2)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),是需要一定的時(shí)間積累和流程管理的,加工成產(chǎn)品后投放市場(chǎng),更需要市場(chǎng)論證、用戶認(rèn)知和百姓認(rèn)可。且對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、適用性、可靠性及價(jià)格定位適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、售后服務(wù)都有一定的講究。這就需要兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)產(chǎn)品上市策劃是產(chǎn)品上市成功的關(guān)鍵。
(3)對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)而言,資金難是通病,原材料采購(gòu),配套件組織,通過(guò)生產(chǎn)流水線加工成成品,再推向市場(chǎng),資金周期長(zhǎng)、回籠慢。如果定價(jià)不準(zhǔn)、質(zhì)量不穩(wěn)、用戶口碑差,后果可想而知。
正如此,生產(chǎn)企業(yè)的“三難”,一點(diǎn)也不比農(nóng)機(jī)流通企業(yè)容易。
三、農(nóng)機(jī)用戶三難
連續(xù)數(shù)年糧食豐產(chǎn)不豐收,低糧價(jià)困擾著農(nóng)民兄弟,有錢好辦事、無(wú)錢寸步難行,加之,農(nóng)業(yè)格局的改變土地流轉(zhuǎn)成定局,農(nóng)機(jī)用戶的“三難”也是血淋淋的現(xiàn)實(shí)。
(1)資金不足選擇難。由于資金不足,在選擇購(gòu)買農(nóng)機(jī)具時(shí),談價(jià)格不講質(zhì)量,談賒賬不講品質(zhì),談產(chǎn)品不講品牌。購(gòu)機(jī)時(shí)稱兄道弟,使用時(shí)包怨受騙,當(dāng)期望值不能實(shí)現(xiàn)時(shí),失信賴賬上法庭。
(2)作業(yè)面積固定難。過(guò)去一個(gè)村一個(gè)組,幾臺(tái)農(nóng)機(jī)作業(yè)的勢(shì)力范圍基本固定。現(xiàn)在土地流轉(zhuǎn)種糧大戶選擇性大,機(jī)工相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力就大,失去了固定作業(yè)面積,收益就很難保證。
(3)服務(wù)配件供應(yīng)難。服務(wù)難成了老大難,再好的服務(wù)也有不如意的時(shí)候,用戶對(duì)三包有效期內(nèi)的服務(wù),要求較高,時(shí)間上有要求,服務(wù)質(zhì)量上有想法,甚至對(duì)服務(wù)態(tài)度還有講究。特別是對(duì)三包范圍概念模糊,什么該包,什么不該包沒(méi)有認(rèn)知度。盡管廠家與代理商照顧服務(wù),但仍難滿足用戶需求。
其實(shí)無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè),還是經(jīng)銷商和農(nóng)機(jī)戶,大家各有各的難處。這就需要大家共同努力,相互體諒,尊重對(duì)方。正如俗話說(shuō)的好,“不要只看見(jiàn)賊吃肉,看不見(jiàn)賊挨揍”。
生產(chǎn)企業(yè)與代理商應(yīng)做到:一般問(wèn)題電話服務(wù),人為問(wèn)題照顧服務(wù),質(zhì)量問(wèn)題上門(mén)服務(wù)。
作為用戶應(yīng)具備:熟練操作技能,熟悉維修技術(shù),熟知三包知識(shí)。能動(dòng)手盡量自己動(dòng)手,等服務(wù)誤工誤時(shí),養(yǎng)成良好的動(dòng)手習(xí)慣。
只要三方將各自的責(zé)任都盡到位,困擾行業(yè)的“三難”就會(huì)自動(dòng)消失。
以上是個(gè)人不成熟的想法和看法,如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位同仁、道友批評(píng)指正。
文章作者:童國(guó)祥。
利益相關(guān):童先生系東南某省農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商董事長(zhǎng),文章觀點(diǎn)僅代表童先生的個(gè)人觀點(diǎn),與其旗下企業(yè)無(wú)關(guān)。
版權(quán)聲明:本文著作權(quán)歸童先生所有,經(jīng)授權(quán)在“農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)”發(fā)表。
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