近日，隨著最后一批阜南、蚌埠等地區(qū)用戶滿意而歸，2016年中國(guó)一拖客戶體驗(yàn)活動(dòng)圓滿結(jié)束。

   活動(dòng)期間，共有來自各地的5100余名“東方紅”用戶來到中國(guó)一拖，直接感受中國(guó)一拖的制造、研發(fā)實(shí)力和東方紅產(chǎn)品。

    據(jù)了解，隨著近年來我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，用戶的需求日益多樣化和個(gè)性化，農(nóng)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何盡可能縮短產(chǎn)品和終端用戶之間的距離，成為在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)的關(guān)鍵。2014年中國(guó)一拖在行業(yè)內(nèi)率先引入體驗(yàn)式營(yíng)銷，在客戶群中引起極大反響，對(duì)各地東方紅拖拉機(jī)銷售起到了促進(jìn)作用。工廠體驗(yàn)式營(yíng)銷為用戶和中國(guó)一拖之間架起了直接溝通、對(duì)話的橋梁，促進(jìn)了銷售，受到各地用戶的好評(píng)。

    作為2016年工廠體驗(yàn)的主要地點(diǎn)之一，中國(guó)一拖搬運(yùn)機(jī)械公司高度重視相關(guān)工作，年初就將拖拉機(jī)試駕環(huán)境進(jìn)行升級(jí)，力求為用戶提供更加的接待和服務(wù)。經(jīng)過規(guī)劃，中國(guó)一拖搬運(yùn)機(jī)械公司對(duì)各種工廠體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地作了全新升級(jí)，工廠體驗(yàn)區(qū)標(biāo)語、操作指南、指示牌醒目清晰，休息區(qū)、試駕區(qū)分類劃分，為用戶提供了更加舒適、方便的駕乘體驗(yàn)。在依次參與了中國(guó)一拖工廠體驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)后，很多用戶表示對(duì)中國(guó)一拖的實(shí)力有了更深入的了解。來自湖北省鐘祥市陳家廟村的用戶陳宗清，有一臺(tái)開了10年的東方紅拖拉機(jī)，那可是他的寶貝。陳宗清說，農(nóng)忙剛結(jié)束，他就報(bào)名參加?xùn)|方紅工廠體驗(yàn)。近距離看到眾多的東方紅產(chǎn)品，尤其是進(jìn)的動(dòng)力換擋拖拉機(jī)，令他大開眼界，對(duì)“東方紅”的信心更足了。

    同時(shí)，在今年的體驗(yàn)活動(dòng)中，營(yíng)銷中心注重對(duì)用戶意見的收集。各地用戶對(duì)東方紅產(chǎn)品提出了非常中肯的評(píng)價(jià)、意見和建議，不少機(jī)手還反饋了當(dāng)?shù)赜脩舻膫€(gè)性需求、農(nóng)機(jī)政策變化情況、農(nóng)產(chǎn)品收購價(jià)浮動(dòng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售政策、產(chǎn)品改進(jìn)和開發(fā)意見等，這些寶貴的資料為東方紅產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化提升提供了手資料。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)銷售近千臺(tái)拖拉機(jī)，并收集到近2000條意向及購機(jī)信息。