不少農(nóng)機戶在遭遇農(nóng)機維修嚴重質量糾紛時，往往抱著息事寧人的態(tài)度，致使自己的合法權益受到損害，在客觀上也縱容了不法維修者。在此提醒農(nóng)機戶：

 

　　事先要簽訂維修合同

 

　　農(nóng)機戶應該拿起法律的武器，理直氣壯地維護自己的正當權益。要預防和解決農(nóng)機維修中的糾紛問題，需提醒農(nóng)機戶事先要簽訂維修合同。

 

　　農(nóng)機大修費用動輒成千上萬元，而且維修質量糾紛錯綜復雜，既有承諾修理項目的糾紛，又有維修技術質量糾紛，還有收費糾紛、標的物(如送修整機、零部件和總成)滅失糾紛等等。因此托修方應該與承修方事前簽訂書面維修合同，明確規(guī)定維修項目、修理費用、質量要求、竣工時間以及其它約定事項，即以合同的形式確定雙方的義務和權利，這樣發(fā)生糾紛有調解的依據(jù)。

 

　　雖然法律規(guī)定當事人訂立合同有書面形式、口頭形式和其他形式，但是農(nóng)機戶與承修方簽訂一份書面合同。此時承修方會提供格式條款合同，有的用戶稀里糊涂地簽字而吃了虧，所以托修人在簽字之前務必詳細閱讀文本，有需要特別約定的事項，可以在空白處寫明。

 

　　解決維修糾紛的步驟

 

　　一旦發(fā)生維修糾紛，建議農(nóng)機戶按以下步驟進行，這樣能夠做到有理有利。

 

　　1、調解。首先用戶找承修方協(xié)商，要求雙方承擔補修、返工或者賠償責任。如果雙方能夠達成一致意見，既省時又省錢，還可以避免雙方的矛盾激化?？陀^、公正是調解糾紛的根本原則，既不能因為托修方的專業(yè)知識缺乏而讓其蒙受不應有的損失，也不能因為承修方承受能力強而負擔不合理的經(jīng)濟損失。

 

　　如果雙方無法協(xié)商一致，則可以申請有關機構鑒定。

 

　　2、鑒定。農(nóng)機維修質量鑒定的受理機關是各級農(nóng)機維修質量監(jiān)督站(此站一般設立在農(nóng)機管理機關內)，該站會作出實事求是的、具有權威性的技術分析及事故鑒定報告。

 

　　3、訴訟。如果用戶對鑒定結果不服，可以向人民法院提起民事訴訟。用戶也可以不經(jīng)過鑒定程序，調解失敗后直接向人民法院起訴。對于法律規(guī)定，農(nóng)機戶應該盡可能多地加以了解和掌握，因為它是維護農(nóng)機用戶合法權益的有力武器。