立足市場需有道——訪深圳市博利昌智能裝備有限公司董事長曹愛國
【農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)原創(chuàng)】深圳市博利昌智能裝備有限公司(原深圳市博利昌數(shù)控設(shè)備有限公司)是集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的數(shù)控切割焊接機(jī)床及相關(guān)設(shè)備的專業(yè)化高新科技企業(yè),自1986年研制出中國臺(tái)數(shù)控等離子切割機(jī)以來,公司在廣泛吸收國外先進(jìn)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,開發(fā)出一系列具有國際領(lǐng)先水平的數(shù)控切割和焊接設(shè)備。目前產(chǎn)品已銷往二十多個(gè)和地區(qū),并是國內(nèi)一家成功打入歐盟市場的數(shù)控切割機(jī)廠家。今天農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)記者專訪了深圳市博利昌智能裝備有限公司董事長曹愛國,讓我們一起看看曹愛國的經(jīng)營之道。
深圳市博利昌智能裝備有限公司董事長曹愛國
傳承工匠精神,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
產(chǎn)品的創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展源源不竭的動(dòng)力,而對于產(chǎn)品的創(chuàng)新是源于對于工匠精神的不懈追求。博利昌30年來一直嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,秉承著對產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精的優(yōu)良傳統(tǒng),博利昌視質(zhì)量為其事業(yè)成功的根本,在博利昌看來,任何有損質(zhì)量的行為都是不可被原諒的,產(chǎn)品的可靠性、性、回報(bào)率等是博利昌致力的方向。曹愛國告訴記者,“我們一直在發(fā)掘市場需要什么樣的產(chǎn)品,聆聽并響應(yīng)用戶的需求。2015年銷售業(yè)績相比2014年整體增長了80%,得益于新產(chǎn)品的研發(fā)和新市場的開拓,通過2016年季度的市場調(diào)研,2016年度第三季度我公司將會(huì)針對農(nóng)機(jī)行業(yè)推出針對性的新產(chǎn)品,引領(lǐng)農(nóng)機(jī)制造業(yè)自動(dòng)化柔性化的風(fēng)潮。”
而在曹愛國心中,對于“工匠精神”的理解還有著更為深刻的含義。“如今的社會(huì)心浮氣躁,追求‘短、平、快’帶來的即時(shí)利益,從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神,才能在長期的競爭中獲得成功,”他如是說到,“首先我們的個(gè)要求必須是高質(zhì)量,所以我們不會(huì)為了純粹追求市場份額而犧牲品質(zhì)。市場從兩個(gè)層面來看,一個(gè)是從市場占有率,這是從量上來看,一個(gè)是從產(chǎn)品自身來看。我們的目標(biāo)是提供市場上最可靠的,質(zhì)的產(chǎn)品。無論從研發(fā)還是設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),均來自客戶的需求,站在客戶角度考慮。博利昌成為中國數(shù)控切割機(jī)民族品牌一直是我們的目標(biāo)。”
忠于客戶,不懼競爭
市場競爭的本質(zhì)是產(chǎn)品的競爭,唯有制造出質(zhì)量過硬、性能的產(chǎn)品,忠于客戶,才能真正不懼競爭,才會(huì)贏得未來!博利昌始終秉承著“尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)”的服務(wù)宗旨。及時(shí)處理用戶來電來函,為用戶著想;定期走訪客戶,巡檢設(shè)備,為用戶分憂;對用戶的建議積極響應(yīng),為用戶解難;做好用戶質(zhì)量信息反饋,實(shí)行質(zhì)量反饋單、質(zhì)量跟蹤卡制度。
同時(shí),博利昌還擁有專業(yè)的調(diào)試維修團(tuán)隊(duì),調(diào)試維修人員全部有大專以上學(xué)歷,經(jīng)過多年的工作學(xué)習(xí),擁有豐富的調(diào)試維修經(jīng)驗(yàn)和能力。另外博利昌在多個(gè)地方及國外均設(shè)有辦事處,能夠更加方便的為客戶服務(wù)。“金杯銀杯不如用戶的好口碑”,博利昌一直以精益求精、鉆研創(chuàng)新、追求卓越的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)“客戶的滿意,就是我們永遠(yuǎn)的追求”的核心理念。
量體裁衣的定制化服務(wù)
現(xiàn)階段數(shù)控激光切割行業(yè)群雄割據(jù),每一個(gè)市場都是戰(zhàn)場,從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都在競爭。博利昌多年技術(shù)領(lǐng)先,博利昌的目標(biāo)是為每一個(gè)顧客提供如同量體裁衣般的技術(shù)定制服務(wù)的。“我們通過定制化的設(shè)備為不同的工況進(jìn)行不同的服務(wù),在許多項(xiàng)目工地中,我們也會(huì)提供整套的解決方案,可以說進(jìn)行了‘量身定制’。”正是這種定制化的服務(wù),成為了土力在中國市場中披荊斬棘的利器,有效的克服了市場日益加劇的競爭環(huán)境。
在如今,博利昌研制出SJQ(3D)—A三維光纖激光切割機(jī),為國內(nèi)首創(chuàng)3D激光,可對三維零件進(jìn)行異形加工,具有加工效率高、快捷方便、投資成本低、使用維護(hù)成本低、操作簡單等優(yōu)點(diǎn)。第四代光纖激光切割機(jī)具有高穩(wěn)定、高速度、高精度,低能耗、低消耗、低維護(hù)等特點(diǎn),深受用戶喜愛。同時(shí),博利昌的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在新產(chǎn)品的研發(fā)中會(huì)結(jié)合具體的施工經(jīng)驗(yàn)和建議,重點(diǎn)攻克實(shí)際操作難題。在此基礎(chǔ)上,博利昌擁有了工藝和施工方法的珠聯(lián)璧合,為客戶提供的設(shè)備和實(shí)際操作意見。
立足市場需有道。產(chǎn)品品質(zhì)是數(shù)控激光切割企業(yè)生存的基石,把產(chǎn)品做到是博利昌的目標(biāo)。未來,博利昌將繼續(xù)通過創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的生產(chǎn)力提供各種解決方案。【如需轉(zhuǎn)載,請標(biāo)明出處】