東風(fēng)農(nóng)機收獲機事業(yè)部：深耕水稻收獲機市場 穩(wěn)健布局謀發(fā)展
2016-06-30
農(nóng)機1688網(wǎng) 楊艷麗5590核心提示：對于農(nóng)業(yè)機械行業(yè)而言，產(chǎn)品技術(shù)是品牌建設(shè)的根本。換言之，強烈的技術(shù)創(chuàng)新意識和高品質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)品牌的支點。只有做好扎實的基本功，企業(yè)品牌才能獲得長足的提升，在市場風(fēng)云變化中占據(jù)一席之地。多年來東風(fēng)農(nóng)機收獲機事業(yè)部一直在通過優(yōu)越的性能、可靠的質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高產(chǎn)品的知名度，為以后迅速拓展市場空間打好基礎(chǔ)。常州東風(fēng)農(nóng)機集團有限公司收獲機械事業(yè)部葛建華總經(jīng)理認為，心無旁騖，做精做專是東風(fēng)農(nóng)機收獲機事業(yè)部不斷發(fā)展的精髓所在。
對于農(nóng)業(yè)機械行業(yè)而言，產(chǎn)品技術(shù)是品牌建設(shè)的根本。換言之，強烈的技術(shù)創(chuàng)新意識和高品質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)品牌的支點。只有做好扎實的基本功，企業(yè)品牌才能獲得長足的提升，在市場風(fēng)云變化中占據(jù)一席之地。多年來東風(fēng)農(nóng)機收獲機事業(yè)部一直在通過優(yōu)越的性能、可靠的質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高產(chǎn)品的知名度，為以后迅速拓展市場空間打好基礎(chǔ)。常州東風(fēng)農(nóng)機集團有限公司收獲機械事業(yè)部葛建華總經(jīng)理認為，心無旁騖，做精做專是東風(fēng)農(nóng)機收獲機事業(yè)部不斷發(fā)展的精髓所在。
打造企業(yè)核心競爭力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力，沒有創(chuàng)新的企業(yè)很難取得長遠的發(fā)展。東風(fēng)農(nóng)機是農(nóng)機市場的知名品牌，自公司成立以來一直秉承“服務(wù)農(nóng)業(yè)、造福于民”的經(jīng)營理念，以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為公司的核心競爭優(yōu)勢。
在產(chǎn)品方面，東風(fēng)農(nóng)機密切關(guān)注市場需求變化的信息，并根據(jù)市場的變化，客戶的需求，不斷地完善水稻機產(chǎn)品系列，不斷推陳出新，既做好老產(chǎn)品的改進完善，也注重持續(xù)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需求。打造半喂入水稻機和全喂入水稻機兩大板塊，完成精品水稻收割機的開發(fā)設(shè)計；開發(fā)全喂入水稻收割機喂入量在6-7kg和6行半喂入水稻收割機，采用靜音駕駛室，讓人工操作和智能控制相結(jié)合，增加整機的故障監(jiān)控點，改善水稻機操作者的作業(yè)環(huán)境，做到輕輕送送操作，干干凈凈收工，讓用戶“擁有東風(fēng)，一路順風(fēng)”。
葛建華認為，沒有質(zhì)量的勞動等于無效勞動，在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有質(zhì)量的勞動不但是無效勞動，還要增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。精心策劃、嚴密的過程控制和持續(xù)改進是實現(xiàn)零缺陷的重要手段。然而東風(fēng)農(nóng)機就是這樣的一家企業(yè)，近年來，東風(fēng)收獲機事業(yè)部從零部件的進廠、到裝配對零件和裝配質(zhì)量進行的監(jiān)控，該公司一直追求‘零缺陷、持續(xù)改進’的理念，以進一步提升收割機的質(zhì)量。
在營銷服務(wù)體系的搭建上，東風(fēng)農(nóng)機公司主要借助拖拉機現(xiàn)有銷售渠道，有選擇性的來培育水稻收割機的經(jīng)銷商，借助東風(fēng)拖拉機的品牌效應(yīng)來帶動水稻收割機的銷售。在服務(wù)方面，依托公司遍布的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，展開售前服務(wù)和售后服務(wù)，把服務(wù)的理念放到銷售前面，使用戶從了解東風(fēng)水稻收割機，到購買東風(fēng)的產(chǎn)品，讓用戶購機后從能掙錢變?yōu)槎鄴赍X。
售后服務(wù)精細化
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展下去，產(chǎn)品的質(zhì)量與性能雖然重要，但是售后服務(wù)也是企業(yè)贏取市場不可忽視的一個問題。
在常州東風(fēng)收獲機事業(yè)部，“客戶至上”絕非一句空話，創(chuàng)造客戶的需求價值，從客戶的視角服務(wù)客戶、滿足客戶需求等，一直是公司發(fā)展中的重中之重。對于售后服務(wù)板塊的布局，葛建華坦言，東風(fēng)農(nóng)機公司將根據(jù)經(jīng)銷商的服務(wù)能力采取三種方式，種是有服務(wù)能力的經(jīng)銷商采取完全委托服務(wù)的方式，第二種是有一定服務(wù)能力但不具備完全獨立服務(wù)能力的經(jīng)銷商，公司采取派技術(shù)人員協(xié)助經(jīng)銷商進行服務(wù)，第三種是有銷售能力但完全沒有服務(wù)能力的經(jīng)銷商，由東風(fēng)農(nóng)機派出三包服務(wù)人員來進行服務(wù)。
另外，東風(fēng)農(nóng)機考慮到收割機三包服務(wù)的時間性季節(jié)性較強，采取對所有經(jīng)銷商進行三包配件儲備，軍馬末動糧草先行，在農(nóng)忙到來之前東風(fēng)農(nóng)機公司的三包配件就已隨整機（如拖拉機、收割機）發(fā)放到所有的經(jīng)銷商，同時將在收割機銷量較大的省份的省會城市建立配件中心庫，今年公司在湖南省長沙市建立了收割機配件中心庫，以后將會在其它省的省會城市或銷量較大地級市建立配件中心庫，確保的在農(nóng)忙時三包配件的及時供。
東風(fēng)農(nóng)機公司將始終如一的用自己的真誠與真心服務(wù)每一位客戶。讓大家買著放心，用著舒心。
穩(wěn)健發(fā)展 把握市場
在談及中國水稻機未來的市場走勢時，葛建華態(tài)度十分嚴謹。他表示，農(nóng)業(yè)部提出到2020年也就是今后5年內(nèi)，水稻機收水平每年大約提高1個百分點，由此看出近幾年中國水稻機市場的市場發(fā)展轉(zhuǎn)折整合期，發(fā)展將逐步取向穩(wěn)定，在這期間將是個收割機各生產(chǎn)廠商將面臨優(yōu)勝劣汰的局面。
另外，隨著土地流轉(zhuǎn)帶來的規(guī)?；⒓s化經(jīng)營，家庭農(nóng)場、種糧大戶等農(nóng)村組織的崛起，對水稻收割要求也從單方面的追求收割效率變?yōu)槭崭钯|(zhì)量和收割效率并重，同時農(nóng)業(yè)部發(fā)出《關(guān)于切實加強糧食機械化收獲作業(yè)質(zhì)量的通知》，由于全喂入水稻收割機天生的破碎率高、損失多等缺點影響，從未來的發(fā)展趨勢分析，半喂入水稻收割機迎來新的發(fā)展。
在瞬息萬變的市場中，東風(fēng)農(nóng)機公司敏銳的把握著市場的機遇。展望未來，東風(fēng)農(nóng)機公司對水稻收獲機板塊勾勒出了清晰的發(fā)展藍圖。葛建華表示，“今年東風(fēng)農(nóng)機收獲機事業(yè)部在不斷完善產(chǎn)品配置的同時，以滿足不同地域用戶的收割需求、提升整機質(zhì)量和市場服務(wù)能力為主，這將為東風(fēng)農(nóng)機在未來5年中將水稻收割機的產(chǎn)銷量提升到5000臺/年打下堅實的基礎(chǔ)。同時將東風(fēng)農(nóng)機打造成為國內(nèi)知名的水稻收獲機制造商。”
常州東風(fēng)農(nóng)機集團有限公司收獲機械事業(yè)部總經(jīng)理葛建華
打造企業(yè)核心競爭力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力，沒有創(chuàng)新的企業(yè)很難取得長遠的發(fā)展。東風(fēng)農(nóng)機是農(nóng)機市場的知名品牌，自公司成立以來一直秉承“服務(wù)農(nóng)業(yè)、造福于民”的經(jīng)營理念，以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為公司的核心競爭優(yōu)勢。
在產(chǎn)品方面，東風(fēng)農(nóng)機密切關(guān)注市場需求變化的信息，并根據(jù)市場的變化，客戶的需求，不斷地完善水稻機產(chǎn)品系列，不斷推陳出新，既做好老產(chǎn)品的改進完善，也注重持續(xù)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需求。打造半喂入水稻機和全喂入水稻機兩大板塊，完成精品水稻收割機的開發(fā)設(shè)計；開發(fā)全喂入水稻收割機喂入量在6-7kg和6行半喂入水稻收割機，采用靜音駕駛室，讓人工操作和智能控制相結(jié)合，增加整機的故障監(jiān)控點，改善水稻機操作者的作業(yè)環(huán)境，做到輕輕送送操作，干干凈凈收工，讓用戶“擁有東風(fēng)，一路順風(fēng)”。
葛建華認為，沒有質(zhì)量的勞動等于無效勞動，在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有質(zhì)量的勞動不但是無效勞動，還要增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。精心策劃、嚴密的過程控制和持續(xù)改進是實現(xiàn)零缺陷的重要手段。然而東風(fēng)農(nóng)機就是這樣的一家企業(yè)，近年來，東風(fēng)收獲機事業(yè)部從零部件的進廠、到裝配對零件和裝配質(zhì)量進行的監(jiān)控，該公司一直追求‘零缺陷、持續(xù)改進’的理念，以進一步提升收割機的質(zhì)量。
在營銷服務(wù)體系的搭建上，東風(fēng)農(nóng)機公司主要借助拖拉機現(xiàn)有銷售渠道，有選擇性的來培育水稻收割機的經(jīng)銷商，借助東風(fēng)拖拉機的品牌效應(yīng)來帶動水稻收割機的銷售。在服務(wù)方面，依托公司遍布的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，展開售前服務(wù)和售后服務(wù)，把服務(wù)的理念放到銷售前面，使用戶從了解東風(fēng)水稻收割機，到購買東風(fēng)的產(chǎn)品，讓用戶購機后從能掙錢變?yōu)槎鄴赍X。
東華牌4LZ-4.0Z型全喂入聯(lián)合收割機
售后服務(wù)精細化
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展下去，產(chǎn)品的質(zhì)量與性能雖然重要，但是售后服務(wù)也是企業(yè)贏取市場不可忽視的一個問題。
在常州東風(fēng)收獲機事業(yè)部，“客戶至上”絕非一句空話，創(chuàng)造客戶的需求價值，從客戶的視角服務(wù)客戶、滿足客戶需求等，一直是公司發(fā)展中的重中之重。對于售后服務(wù)板塊的布局，葛建華坦言，東風(fēng)農(nóng)機公司將根據(jù)經(jīng)銷商的服務(wù)能力采取三種方式，種是有服務(wù)能力的經(jīng)銷商采取完全委托服務(wù)的方式，第二種是有一定服務(wù)能力但不具備完全獨立服務(wù)能力的經(jīng)銷商，公司采取派技術(shù)人員協(xié)助經(jīng)銷商進行服務(wù)，第三種是有銷售能力但完全沒有服務(wù)能力的經(jīng)銷商，由東風(fēng)農(nóng)機派出三包服務(wù)人員來進行服務(wù)。
另外，東風(fēng)農(nóng)機考慮到收割機三包服務(wù)的時間性季節(jié)性較強，采取對所有經(jīng)銷商進行三包配件儲備，軍馬末動糧草先行，在農(nóng)忙到來之前東風(fēng)農(nóng)機公司的三包配件就已隨整機（如拖拉機、收割機）發(fā)放到所有的經(jīng)銷商，同時將在收割機銷量較大的省份的省會城市建立配件中心庫，今年公司在湖南省長沙市建立了收割機配件中心庫，以后將會在其它省的省會城市或銷量較大地級市建立配件中心庫，確保的在農(nóng)忙時三包配件的及時供。
東風(fēng)農(nóng)機公司將始終如一的用自己的真誠與真心服務(wù)每一位客戶。讓大家買著放心，用著舒心。
穩(wěn)健發(fā)展 把握市場
在談及中國水稻機未來的市場走勢時，葛建華態(tài)度十分嚴謹。他表示，農(nóng)業(yè)部提出到2020年也就是今后5年內(nèi)，水稻機收水平每年大約提高1個百分點，由此看出近幾年中國水稻機市場的市場發(fā)展轉(zhuǎn)折整合期，發(fā)展將逐步取向穩(wěn)定，在這期間將是個收割機各生產(chǎn)廠商將面臨優(yōu)勝劣汰的局面。
另外，隨著土地流轉(zhuǎn)帶來的規(guī)?；⒓s化經(jīng)營，家庭農(nóng)場、種糧大戶等農(nóng)村組織的崛起，對水稻收割要求也從單方面的追求收割效率變?yōu)槭崭钯|(zhì)量和收割效率并重，同時農(nóng)業(yè)部發(fā)出《關(guān)于切實加強糧食機械化收獲作業(yè)質(zhì)量的通知》，由于全喂入水稻收割機天生的破碎率高、損失多等缺點影響，從未來的發(fā)展趨勢分析，半喂入水稻收割機迎來新的發(fā)展。
在瞬息萬變的市場中，東風(fēng)農(nóng)機公司敏銳的把握著市場的機遇。展望未來，東風(fēng)農(nóng)機公司對水稻收獲機板塊勾勒出了清晰的發(fā)展藍圖。葛建華表示，“今年東風(fēng)農(nóng)機收獲機事業(yè)部在不斷完善產(chǎn)品配置的同時，以滿足不同地域用戶的收割需求、提升整機質(zhì)量和市場服務(wù)能力為主，這將為東風(fēng)農(nóng)機在未來5年中將水稻收割機的產(chǎn)銷量提升到5000臺/年打下堅實的基礎(chǔ)。同時將東風(fēng)農(nóng)機打造成為國內(nèi)知名的水稻收獲機制造商。”
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