國內(nèi)首家玉柴服務(wù)旗艦店開業(yè)
玉柴服務(wù)旗艦店是玉柴和服務(wù)站本著“精誠合作、互借力量、互惠共贏”的原則合作共建的,它是玉柴產(chǎn)品、品牌形象的展示平臺(tái),也是玉柴用戶尊享服務(wù)的專屬區(qū)。據(jù)了解,只要玉柴用戶走進(jìn)玉柴服務(wù)旗艦店,他就能優(yōu)先享受到專業(yè)、、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí),用戶還能在玉柴的形象展示專區(qū)感受玉柴的文化。此種模式的創(chuàng)新能讓用戶從被動(dòng)接受服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)享受服務(wù)。
玉柴服務(wù)旗艦店的成立,宣告了玉柴服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)邁上新臺(tái)階。據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,10年來玉柴服務(wù)滿意度在行業(yè)內(nèi)一直排名位。盡管如此,但目前商用車服務(wù)站給很多人留下了“雜、亂、臟”的印象。為了改變用戶這種固有的認(rèn)識(shí),提升玉柴服務(wù)核心競爭力,玉柴將營銷服務(wù)核心競爭力提升列為工作專項(xiàng)來抓,與服務(wù)站一起努力提升服務(wù)的水平。打造玉柴服務(wù)旗艦店,就是要讓傳統(tǒng)的商用車服務(wù)變得“高、大、上”,要在宣傳企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象的同時(shí),讓用戶對(duì)服務(wù)放心,使服務(wù)真正變成享受。
據(jù)了解,年內(nèi)玉柴還將建立幾家服務(wù)旗艦店,逐步在范圍內(nèi)提升玉柴服務(wù)的形象和水平,持續(xù)引領(lǐng)商用車服務(wù)創(chuàng)新。
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