【農(nóng)機1688網(wǎng)現(xiàn)場報道】2015年10月26日至28日，為期三天的“2015中國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會”在青島國際博覽中心隆重舉行。山東常林集團以強勢陣容精心遴選了旗下包括道依茨法爾公司高端拖拉機、農(nóng)裝公司“沭河”4LZK-2.0型稻麥聯(lián)合收割（打捆）機、“沭河”谷豐系列玉米收獲機、“沭河”耕牛系列微耕機、“沭河”鏵墾系列農(nóng)機具在內(nèi)的二十多款精品盛裝亮相，受到了現(xiàn)場客戶、經(jīng)銷商以及各級領(lǐng)導(dǎo)的青睞和好評。

   在此次展會，到常林農(nóng)業(yè)裝備展區(qū)參觀的客戶絡(luò)繹不絕，領(lǐng)取資料的排起了長龍。特別是榮獲20多項發(fā)明及實用專利的“常林·谷豐”4YZP-2Q系列玉米收獲機以及4YZP-4X型玉米聯(lián)合收獲機，以獨到的創(chuàng)新設(shè)計，在此次展會上征服了觀眾，賺足了人氣。充分體現(xiàn)了山東常林集團的雄厚實力與技術(shù)水平。

    據(jù)介紹，4YZP-2Q型玉米聯(lián)合收獲機是結(jié)合國內(nèi)農(nóng)業(yè)環(huán)境，全新設(shè)計的臥輥式玉米收獲機械，現(xiàn)已獲得1項發(fā)明專利，8項實用新型專利。本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)緊湊、四輪驅(qū)動，通過性能優(yōu)越，機動性好，無需人工開道，可一次完成玉米作物的摘穗、輸送、果穗剝除苞葉、果穗收集裝箱、秸稈粉碎還田的作業(yè)。4YZP-2Q型玉米聯(lián)合收獲機與國內(nèi)現(xiàn)有的各種玉米收獲機相比，具有機動靈活易操作，動力消耗小的特點，是國內(nèi)最輕、最矮、功能全的自走式玉米收獲機，解決了以往丘陵、半山區(qū)玉米難以收獲的難題，是目前市場上小型玉米收獲機的方向性產(chǎn)品。

    4YZP-4X型玉米聯(lián)合收獲機是結(jié)合國內(nèi)農(nóng)業(yè)環(huán)境，全新設(shè)計的臥輥式玉米收獲機械，可一次完成玉米作物的摘穗、輸送、果穗剝除苞葉、果穗收集裝箱、秸稈粉碎還田的作業(yè)，該設(shè)備與國內(nèi)現(xiàn)有的各種玉米收獲機相比，具有機動靈活易操作，收獲效率高的特點，是國內(nèi)功能全、技術(shù)先進(jìn)的自走式玉米收獲機，是目前市場上玉米收獲機的方向性產(chǎn)品，受到了國內(nèi)外客戶的一致好評。

   近年來，山東常林農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司在開發(fā)農(nóng)民急需的高質(zhì)量的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)機械的同時，把良好的售后服務(wù)，作為保障企業(yè)發(fā)展和贏得用戶信任的重要抓手，有力地促進(jìn)了公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。該公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品多次被評為農(nóng)民最滿意的售后服務(wù)農(nóng)機品牌。

   據(jù)悉，山東常林農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司把2015年定為“產(chǎn)品質(zhì)量提升年”，為實現(xiàn)快速服務(wù)，該公司分別設(shè)立東北、中原玉米收獲機械配件庫，通過配件庫的設(shè)立、運行，使東北、中原等主要地區(qū)的配件發(fā)運達(dá)到當(dāng)天到達(dá)，黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙古東四盟、河南省周邊省區(qū)的配件隔天到達(dá)，大大縮短配件供應(yīng)周期。同時，根據(jù)各收獲機機型的不同，“常林·谷豐”小兩行玉米收獲機、“常林·谷豐”大兩行、三行及以上，分別設(shè)立價值不等的固定配件包，隨每臺收獲機一起發(fā)貨，為必帶“禮品”。對批量發(fā)貨的玉米收獲機，適度增加價值不等的組合配件包或等值的總成類配件，提前保障配件供應(yīng)。

 

   該公司自3月份開始，分批邀請重點區(qū)域的經(jīng)銷商、種糧大戶、合作社機手及服務(wù)人員來公司技術(shù)培訓(xùn)。公司培訓(xùn)設(shè)固定地點、固定車輛、固定專家、固定教材，并針對不同地區(qū)的玉米收獲機機型，分類教學(xué)，確保每一名學(xué)員能夠?qū)W到最實用的理論及技能技術(shù)。與此同時，在收獲季節(jié)該公司安排技術(shù)工人，在質(zhì)量、技術(shù)研發(fā)團隊的帶領(lǐng)下，分赴玉米收獲機用戶集中地區(qū)，指導(dǎo)用戶的使用、維護工作，并幫助用戶檢修、保養(yǎng)收獲機械，確保用戶、的完成玉米收獲工作。

    眾所周知，農(nóng)業(yè)機械行業(yè)不是快消品，真正比拼的還是質(zhì)量和服務(wù)。毫無疑問，在當(dāng)今中國農(nóng)業(yè)機械行業(yè)，隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，企業(yè)僅僅想通過打造產(chǎn)品的差異化獲得最終的勝利還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)必須通過在服務(wù)上的悉心塑造，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌的影響力，提升客戶的滿意度，進(jìn)而提升產(chǎn)品銷量。因此，原本作為企業(yè)最末端環(huán)節(jié)的服務(wù)此刻被推至最前臺。

   當(dāng)然常林農(nóng)業(yè)裝備也選擇運用服務(wù)制勝的理念來開拓企業(yè)發(fā)展思路和戰(zhàn)略。逐漸向為客戶解決全套金融、服務(wù)、技術(shù)服務(wù)方案的方向邁進(jìn)；希望通過服務(wù)內(nèi)涵的深化、延展向以客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型來贏得市場。 （作者/楊艷麗）【農(nóng)機1688網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處】