新購惠興玉米收獲機退貨遭拒 70多農(nóng)戶吃啞巴虧
2014-11-02
工人日報10340
一些部門在推諉
河北省農(nóng)機化管理局要求惠興農(nóng)機限期整改,但并未提及購機戶關(guān)心的退貨問題。我國《農(nóng)業(yè)機械化促進法》第十四條規(guī)定,農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的,農(nóng)業(yè)機械生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。來自山西晉中的賀先生表示,發(fā)現(xiàn)機器無法正常使用,又得不到有效修理后,向廠家提出退貨要求,但遭到拒絕。
于是,他向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機部門反映情況,但被告知需要到獲得直補產(chǎn)品所在地反映。于是,他又跑到了河北,結(jié)果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多和他同樣遭遇的購機者。為了解決問題,這些購機者們開始向有關(guān)部門反映問題。
賀先生說:“8月22日,我們次到河北省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)機局反映情況,被告知這屬于質(zhì)量問題歸質(zhì)監(jiān)局管。質(zhì)監(jiān)局我們也去了,那邊說農(nóng)業(yè)技術(shù)鑒定書和推廣許可證是農(nóng)業(yè)廳發(fā)的,責(zé)任應(yīng)該在農(nóng)業(yè)廳。10月14日,我們再次去省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)機局,可農(nóng)機局相關(guān)負(fù)責(zé)人態(tài)度十分惡劣。”據(jù)騰訊微博上一段視頻資料顯示,河北省農(nóng)機局相關(guān)負(fù)責(zé)人在處理此問題時,態(tài)度確實不太友好。
無奈之下,賀先生他們又來到了順平縣質(zhì)監(jiān)局,該局法規(guī)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“此事不歸質(zhì)監(jiān)局管轄,農(nóng)機產(chǎn)品應(yīng)該歸農(nóng)業(yè)局管轄。廠家的合格證、推廣證等手續(xù)都是省里發(fā)下來的,我們縣質(zhì)監(jiān)局無法監(jiān)管。”
在順平縣農(nóng)業(yè)局,該局王局長告訴購機者:“當(dāng)初惠興農(nóng)機的相關(guān)證件都是省里發(fā)下來的,順平縣農(nóng)業(yè)局無法監(jiān)管。”10月27日,記者致電上述順平縣質(zhì)監(jiān)局和農(nóng)業(yè)局,得到了同樣的答復(fù)。
對此,一位基層農(nóng)機局負(fù)責(zé)人告訴記者,盡管這幾年出臺了《農(nóng)業(yè)機械化促進法》、《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》和《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),但這些法律法規(guī)只賦予農(nóng)機部門農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督權(quán)而沒有賦予行政處罰權(quán),從而使這些法律法規(guī)可操作性不強。農(nóng)機部門單獨執(zhí)法缺少力度,在日常監(jiān)管,特別是重要農(nóng)時季節(jié)的打假中,沒有技術(shù)監(jiān)督、工商行政管理部門的參與和配合,工作開展困難重重。
那么,惠興農(nóng)機為何不愿退貨呢?記者多次撥打該公司負(fù)責(zé)人電話,始終無人接聽
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