就在采訪的當口，張新成接到了來自河北保定雄縣板東村劉師傅的電話，說是他的機器正在地里收割，還田機離合器突然壞了，“你現(xiàn)在具體位置在哪，我馬上趕過去。”張新成問到。此時記者看了一下時間，離他回來剛過一個小時，正好是吃飯點，顧不得吃飯，張新成掛斷電話立馬裝好配件與司機師傅驅(qū)車趕往事發(fā)地，記者也跟小張一起去了服務現(xiàn)場。經(jīng)過近半小時的車程，趕到地里天已經(jīng)黑了。由于電話中事前了解了情況，下車后他徑直走到配件箱內(nèi)取下配件來到了劉師傅的車前，又簡單同劉師傅了解了現(xiàn)場情況后立馬投入了搶修中，經(jīng)過半小時的緊張搶修，機器恢復了正常工作，看到機器又在地里收割，劉師傅和張新成臉上都露出了開心的笑容。

 

沒顧上吃晚飯的張新成在維修好機器后急忙塞幾口

 

　　“雷沃的服務就是好啊，不服都不行，尤其是這位小伙子，更是沒得說，就沖你們的服務，來年再買一臺。”劉師傅笑呵呵的說到。話音剛落，此時張新成的電話又響了，來自廊坊固安縣的用戶打來報修電話，沒有停留，張新成又立即驅(qū)車趕往下一個維修地。上車的時候，記者發(fā)現(xiàn)細心認真的張新成走到車后備箱瞅了瞅車上的配件。“今年三夏的出來服務的時候，跟著師傅養(yǎng)成了一個習慣，每次上車前都要看看車上的配件才放心。”張新成一邊啃著手中的面包，一邊認真的講到。

 

　　這就是我們的雷沃服務隊員張新成，作為雷沃服務大軍中的一員，具有較強的責任心和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕累，任勞任怨，用他們嫻熟的技能詮釋著全心為你雷沃服務精神，用自己的實際行動去感動著每一位用戶。