各市農(nóng)機局：

為貫徹落實農(nóng)業(yè)部《2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》和省農(nóng)機局《山西省2013年農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理工作重點》精神和要求，支持促進(jìn)農(nóng)機具購置補貼政策的順利實施，省局決定今年繼續(xù)開展對《山西省2013年農(nóng)機購置補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)名錄》中部分經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行補貼機具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查，重點檢查經(jīng)銷企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。此項工作由省農(nóng)機局科技外經(jīng)處牽頭，山西省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站組織有關(guān)市質(zhì)量監(jiān)督管理站（農(nóng)機鑒定站）實施，各企業(yè)要積極配合，保證此項工作按時完成。

附件：2013年補貼機具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查工作方案

山西省農(nóng)機局             

2013年8月15日           

附件：

2013年補貼機具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查工作方案

為貫徹落實農(nóng)業(yè)部《2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》、省農(nóng)機局《山西省2013年農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理工作重點》精神和要求，支持促進(jìn)農(nóng)機具購置補貼政策的順利實施，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障農(nóng)機購置補貼政策及時實施為出發(fā)點，督促購置補貼經(jīng)銷企業(yè)落實有關(guān)管理服務(wù)制度和承諾，完善服務(wù)手段和設(shè)施，有效保障補貼機具質(zhì)量穩(wěn)定提高、可靠、服務(wù)及時，促進(jìn)農(nóng)業(yè)機械化又好又快發(fā)展。

二、工作內(nèi)容

督導(dǎo)內(nèi)容主要包括經(jīng)銷企業(yè)質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務(wù)情況和補貼機具質(zhì)量狀況，通過查驗相關(guān)記錄對企業(yè)質(zhì)量保障能力做出評價。

（一）檢查對象：

山西省農(nóng)機局公布的《山西省2013年農(nóng)機購置補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)名錄》中除挖機專營類、水泵專營類、生產(chǎn)企業(yè)直銷類之外的，隨機確定部分綜合類經(jīng)銷企業(yè)（詳見附表3）。

（二）檢查依據(jù)：

1.國務(wù)院《農(nóng)業(yè)機械監(jiān)督管理條例》

2.質(zhì)檢總局《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

（三）檢查內(nèi)容：

通過查驗相關(guān)記錄及現(xiàn)場查驗相關(guān)產(chǎn)品，檢查農(nóng)機購置補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)管理制度建立及落實情況、零配件供應(yīng)以及“三包”承諾落實情況等，從而評價經(jīng)銷企業(yè)的質(zhì)量保障能力（見附表1）。

（四）檢查方式：

檢查組采取召開座談會、查看、詢問等方式對銷售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。

（五）結(jié)論評價

檢查組根據(jù)檢查核實情況，實事求是客觀公正地填寫記錄表，同時給出小組評價意見：“通過”、“整改確認(rèn)后通過”和“不通過”三種。檢查內(nèi)容全部符合要求，監(jiān)督檢查結(jié)論為“通過”；檢查內(nèi)容存在一般不符合項，經(jīng)整改確認(rèn)后符合要求的，監(jiān)督檢查結(jié)論為“整改確認(rèn)后通過”；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，監(jiān)督檢查結(jié)論為“不通過”：（a）被檢查企業(yè)拒絕接受監(jiān)督檢查、拒絕進(jìn)行整改；（b）銷售假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)；（c)有集體投訴而未及時處理的企業(yè)。對不符合項，檢查組填寫改進(jìn)建議書，并提出整改要求，督促企業(yè)整改，整改期限一般不超過20個工作日。檢查組應(yīng)追蹤并驗證企業(yè)整改情況，根據(jù)整改情況給出評價結(jié)論：“通過”、“不通過”兩種。

對監(jiān)督檢查不通過的經(jīng)銷企業(yè)，建議省農(nóng)機局撤銷其補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)資格并予以公告。

三、工作時間安排與組織

（一）8月20日前，省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站（以下簡稱省站）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備檢查記錄表格等資料，并組織市農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站（農(nóng)機鑒定站，以下簡稱市站）進(jìn)行督導(dǎo)檢查工作方案培訓(xùn)。

（二）8月21日-9月10日，各市站負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)有關(guān)補貼機具經(jīng)銷企業(yè)逐一進(jìn)行現(xiàn)場檢查；省站對市站的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

（三）9月11日-9月30日，各市站向省站匯報檢查情況，提交相關(guān)資料，省站根據(jù)全省督查情況，編寫督查報告上報省農(nóng)機局。

（四）10月15日前，公布檢查結(jié)果。

四、工作要求

（一）補貼機具銷售企業(yè)督導(dǎo)檢查要堅持科學(xué)、公正、公開的原則，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，實事求是地監(jiān)督檢查、評價，確保督導(dǎo)檢查質(zhì)量。

（二）各市農(nóng)機局要積極支持督導(dǎo)工作，精心組織，認(rèn)真填寫檢查記錄，按省局要求的檢查數(shù)量和時間進(jìn)度完成相應(yīng)任務(wù)。

（三）檢查人員要具備相應(yīng)的專業(yè)知識，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保證質(zhì)量保障督導(dǎo)工作科學(xué)公正。要輕車簡從、合理籌劃，不得向企業(yè)收取任何費用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加負(fù)擔(dān)。

（四）監(jiān)督檢查過程中要樹立服務(wù)意識，宣傳有關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識，幫助企業(yè)提高管理水平、服務(wù)水平，維護(hù)質(zhì)量監(jiān)督工作的權(quán)威性。

五、組織機構(gòu)

為加強對監(jiān)督檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方面工作，成立監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組  長：張培增

成  員：李耀光、李武代、郭海鴻、趙海林

辦公室設(shè)在省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站質(zhì)量監(jiān)督室

主  任：趙海林

成  員：秦元海、張金霞

六、申訴、投訴工作要求

被檢查企業(yè)如對檢查結(jié)果有異議，應(yīng)于現(xiàn)場檢查結(jié)束后15日內(nèi)，向省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站提出書面申訴，逾期視為認(rèn)可檢查結(jié)果。被檢查企業(yè)對檢查人員的投訴或其它意見、建議也可向省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站反映。

聯(lián) 系 人：秦元海、張金霞

聯(lián)系電話：0351-6285109

傳    真：0351-6261322

電子郵箱：sxnjjdzjds@163.com

通訊地址：太原市千峰北路71號

郵政編碼：030027

附表：1.2013年補貼機具質(zhì)量保障能力檢查表

           2.2013年補貼機具質(zhì)量保障能力檢查改進(jìn)建議書

           3.山西省2013年補貼機具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查經(jīng)銷企業(yè)名單              

 來源地址：http://www.sxnj.org.cn/SiteProscenium/Content.aspx?Articleid=15888