近年來(lái)，得益于各級(jí)政府加大了惠農(nóng)政策的實(shí)施力度，廣大農(nóng)村牧區(qū)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械數(shù)量迅速增加，但是農(nóng)牧業(yè)機(jī)械售后服務(wù)人員嚴(yán)重不足、服務(wù)手段單一、質(zhì)量不高、缺少規(guī)范、推委扯皮、推卸責(zé)任的維修服務(wù)制度不健全實(shí)際現(xiàn)狀，不僅給農(nóng)牧民造成經(jīng)濟(jì)損失，也給農(nóng)牧民帶來(lái)思想上的壓力，特別是給農(nóng)機(jī)局工作水平和政務(wù)實(shí)績(jī)帶尤為嚴(yán)重的負(fù)責(zé)影響。

針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗本著樹(shù)科局形象、令企業(yè)承擔(dān)責(zé)任、對(duì)農(nóng)牧民負(fù)責(zé)的原則，擬協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家和銷(xiāo)售企業(yè)尤其是在售后服務(wù)上改舊貌換親新顏：

一是建立“機(jī)器未到、培訓(xùn)先行”的制度。對(duì)于一些技術(shù)含量高，操作使用調(diào)整維修難度較大的農(nóng)機(jī)，在投入使用前，由農(nóng)機(jī)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)機(jī)推廣部門(mén)聯(lián)合，先組織購(gòu)機(jī)戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

二是建立農(nóng)機(jī)特約維修點(diǎn)。由農(nóng)機(jī)局牽頭，生產(chǎn)廠(chǎng)家和銷(xiāo)售企業(yè)參與，在農(nóng)機(jī)擁有量多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立農(nóng)機(jī)特約維修點(diǎn)，配備必要的修理工具和設(shè)備以及零配件。

三是建立農(nóng)機(jī)售后服務(wù)工作聯(lián)系制度。對(duì)農(nóng)機(jī)戶(hù)的農(nóng)機(jī)具，農(nóng)機(jī)企業(yè)或農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)機(jī)推廣部門(mén)用計(jì)算機(jī)管理，全部登記造門(mén)冊(cè)，隨時(shí)掌握農(nóng)機(jī)使用情況，并及時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。