由中國農(nóng)業(yè)機械流通協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)機械化協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)機械工業(yè)協(xié)會共同舉辦的“2011年中國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會”（以下簡稱“國際農(nóng)機展”）將于10月27日在河南省鄭州市國際會展中心舉行。為了辦好這次展會，三家協(xié)會在國際化、觀眾組織、展會服務(wù)等方面下大力氣，做了大量卓有成效而又細致入微的工作。

實現(xiàn)真正意義上的國際化

“與以往的‘全國農(nóng)機會’相比，今年展會的一大亮點是來自美國、德國、法國、意大利、日本、馬來西亞等國家的幾十家企業(yè)參展，這將是真正意義上的國際化。”中國農(nóng)機流通協(xié)會展覽部主任饒繼銘表示，今年的展會無論是從規(guī)模、活動內(nèi)容，還是從展區(qū)分布、展場管理等方面都將突破往屆，在展會的專業(yè)化、規(guī)?；?、功能化、國際化方面更多地向世界知名的農(nóng)機大展靠攏。

針對國外觀眾，近年來中國農(nóng)機流通協(xié)會與眾多海外農(nóng)機組織、農(nóng)機進出口商簽訂緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系并保持了長期友好的聯(lián)系。美國、意大利、德國、日本、巴西、韓國、泰國、印尼、印度、哈薩克斯坦等17個國家的相關(guān)組織及經(jīng)銷商連續(xù)參加或參觀“全國農(nóng)機會”，對展會的工作給予了高度評價。今年的展會更名并由三個協(xié)會共同主辦，這些外國相關(guān)組織及經(jīng)銷商熱情更高。今年早些時候，法國著名植保機械生產(chǎn)企業(yè)HARDI公司負責(zé)人和法國駐華使館商務(wù)處官員等就曾到訪農(nóng)機流通協(xié)會，交流中國農(nóng)業(yè)機械市場情況，尤其植保機械市場情況以及植保機械現(xiàn)實需求及發(fā)展前景。HARDI公司負責(zé)人表示將參加今年的國際農(nóng)機展，并認真組織展覽；展會主辦方還走出國門，三家協(xié)會從年初的國際交流活動中開始進行國際招展，并取得了可喜的招展成果，來自美國、德國、法國、意大利、日本、馬來西亞等國家的幾十家企業(yè)將參展，國外企業(yè)的參展面積也超過了3000平方米。

據(jù)中國農(nóng)機流通協(xié)會觀眾部主任崔巍介紹，中國農(nóng)業(yè)機械流通協(xié)會、法國駐華大使館商務(wù)處和法國農(nóng)機制造商聯(lián)合會（AXEMA）將于展會期間共同主辦中法農(nóng)機產(chǎn)品推廣洽談會。法國農(nóng)業(yè)機械制造商聯(lián)合會擁有230多個成員，占據(jù)了90%的法國農(nóng)業(yè)機械市場份額，擁有450多種農(nóng)業(yè)機械設(shè)備類型，成員的設(shè)備出口到全球150多個國家，同時也是世界知名的法國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會（SIMA）的主辦方。此次法國農(nóng)機制造商聯(lián)合會攜旗下噴霧機專業(yè)制造企業(yè)BERTHOUD、HARDI INTERNATIONAL和TECNOMA，種植蔬菜所用的農(nóng)業(yè)機械專業(yè)制造企業(yè)CLAIRE FONTAINE，牧草收割等設(shè)備制造企業(yè)庫恩集團，奶牛飼養(yǎng)設(shè)備制造企業(yè)LA BUVETTE和以甜菜收獲機制造見長的MATROT前來參展并舉辦中法農(nóng)機產(chǎn)品推廣洽談會，表明了法國企業(yè)對于中國市場的重視，同時也印證了中國國際農(nóng)機展已初步具有了國際化的雛形。

吸引觀眾，從老客戶做起

“過去的全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨交易會，觀眾主要是全國各地的農(nóng)機經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)、大中型農(nóng)場、農(nóng)機管理和農(nóng)機推廣部門、農(nóng)機科研院所以及來自國外的一些農(nóng)機經(jīng)銷商和代理商，有些國家的貿(mào)易促進機構(gòu)和商會也派代表參加。去年的所有與會觀眾中，38.22%為經(jīng)銷商，34.24%為生產(chǎn)商，8.68%為各級農(nóng)機管理推廣人員，6.09%為直接用戶，4.56%來自政府、科研、行業(yè)部門，2.94%為進出口商，其他占5.27%。其中，專業(yè)觀眾達到90%以上。”崔巍告訴記者，“歷屆展會主辦方都通過信函、廣告、海報等方式廣泛邀請經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)、用戶和農(nóng)機管理部門等參加展會，得到了熱情回應(yīng)，收到良好效果。”

專業(yè)觀眾能夠保證參觀人員的質(zhì)量。本屆國際農(nóng)機展雖然更名并由三家協(xié)會共同主辦，但中國農(nóng)機流通協(xié)會已經(jīng)掌握的5萬多名觀眾資料的作用一點也沒有減少，他們將繼續(xù)成為本屆國際農(nóng)機展核心觀眾的重要組成。組委會在第一時間邀請他們并寄發(fā)會訊，促成他們連續(xù)參觀并在行業(yè)內(nèi)、區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)消息，以吸引更多的業(yè)內(nèi)人士關(guān)注展會。自去年開始，組委會對通過回復(fù)短信或在網(wǎng)上報名等方式提前確認參展的觀眾進行區(qū)別對待，將他們視為VIP觀眾，制作了專門的證件，并保證他們能夠優(yōu)先獲得會刊。據(jù)了解，去年提前注冊并成為VIP觀眾的參展者人數(shù)尚不足千人，而截至目前，注冊參加本屆國際農(nóng)機展的觀眾人數(shù)已突破3000。為了擴大影響，吸引參觀參展，組委會在全國30余家行業(yè)報紙、期刊雜志上持續(xù)加大廣告投放力度；此外，在現(xiàn)場舉行豐富多彩的活動，也是吸引觀眾的重要手段。通過統(tǒng)計分析現(xiàn)場觀眾注冊信息，去年的全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨交易會共吸引了國內(nèi)外專業(yè)人士39,800人，展會期間形成了10萬人次的持續(xù)參觀人流，這些數(shù)字在今年有望進一步提高。

提升服務(wù)，注重細節(jié)

中國農(nóng)機流通協(xié)會公關(guān)部主任王凱告訴記者，在過去的全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨交易會上，不少展商抱著“位置決定一切”的態(tài)度前來參展，以至于展會雖然分區(qū)布展，但在具體分區(qū)時總是不太理想，給觀眾觀展造成一定的影響。今年組委會考慮到這一問題，推行了強制分區(qū)，使得布局將更加明確、合理，管理更加科學(xué)。目前，展會分區(qū)情況與此前組委會制訂的布展規(guī)劃相比，匹配率達到85%以上，大大方便了觀眾觀展。本屆國際農(nóng)機展的導(dǎo)視系統(tǒng)將更為醒目，在室外展場設(shè)置了三個觀眾入口，其余出入口全部封閉。主辦方還針對企業(yè)專門制作了參展商手冊，觀眾也可在現(xiàn)場獲得參觀指南。

據(jù)中國農(nóng)機流通協(xié)會服務(wù)部主任郝志純介紹，為了更好地服務(wù)觀眾，中國農(nóng)業(yè)機械流通協(xié)會相關(guān)部門特意實行了電子化辦公，將所有與展會相關(guān)的文件和宣傳片電子化，中英文對照，并上傳至國際農(nóng)機展網(wǎng)站，供瀏覽、下載。展會制定了專門的管理規(guī)范并提前做好應(yīng)急預(yù)案，其中僅《特裝管理規(guī)范》即長達19頁，涉及施工、用電、人員、流程等全方位的內(nèi)容；主辦方招募了400多名志愿者，室外展場設(shè)立了8個服務(wù)點，以引導(dǎo)觀眾參展；另外，展會還配備了350名保安人員，5個反扒中隊，工商、城管、消防、通信等單位全入場，以做好展會的服務(wù)工作。“因為本屆國際農(nóng)機展規(guī)模太大，即使某些環(huán)節(jié)出了一點小問題，恐怕問題就會被無數(shù)倍地放大。因此我們必須考慮到每一個細節(jié)，做到不出任何紕漏。” 郝志純說，“比如很不起眼的衛(wèi)生間問題，普通展會可能在人流密集時女衛(wèi)生間外面會排起長隊，但考慮到農(nóng)機行業(yè)的特殊性，參加本展會的無論展商還是觀眾，都是以男性為主。因此我們提前對會展中心的衛(wèi)生間進行了改造，增加男衛(wèi)生間，以滿足需要?；叵?0多年前，全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨交易會展會面積一共只有兩三萬平方米，我們負責(zé)展會的部門一共只有三四個人。但現(xiàn)在展會規(guī)模呈幾何級數(shù)增長，我們的責(zé)任也越來越重。剛才所說的只是很小的一個例子，但我們就是從細節(jié)入手，千方百計提升服務(wù)。”

為避免曾在往屆展會上出現(xiàn)的布展沒結(jié)束觀眾就紛紛涌入，不等展會結(jié)束就開始撤展的現(xiàn)象，本次展會在開幕儀式的安排上也做了重大調(diào)整，把展會開幕式改為慶典儀式安排在展會的第三天。