德國格立莫（Grimme）作為一家百年老店的國際性的企業(yè)，其中有很多值得我們中國農(nóng)機同行去思索和學(xué)習(xí)的地方。這次農(nóng)機商情有幸采訪到格立莫中國區(qū)銷售及市場總監(jiān)胡明先生，也希望其中的一些東西能給中國農(nóng)機同行帶來一些啟示。

胡明先生與GRIMME代理商

 Q：德國格立莫（Grimme）公司作為一家國際知名企業(yè)，能夠簡單介紹一下貴公司現(xiàn)在全球的分布情況嗎？

胡先生：

德國格立莫（Grimme）公司是全球的馬鈴薯耕作機械專業(yè)制造商，明年就是公司成立150典，產(chǎn)品覆蓋從苗床整理、播種、中耕、殺秧、收獲及倉儲等馬鈴薯耕種的全部過程；同時我們也提供高品質(zhì)、現(xiàn)代化的牽引式和自走式甜菜全功能收獲機。憑借先進的技術(shù)，可靠的質(zhì)量及百年以上的企業(yè)發(fā)展歷史，格立莫產(chǎn)品遠銷100多個和地區(qū)。與此同時，產(chǎn)品銷售代理及售后服務(wù)也遍及全球，公司擁有在英國，法國，荷蘭，俄羅斯以及美國等地的子公司，也包括正在籌建的格立莫中國子公司。我現(xiàn)在正在為格立莫中國建立一個完整的銷售服務(wù)和零配件供應(yīng)體系，將來會有更多的代理公司為我們做銷售和服務(wù)工作。在中國實現(xiàn)本地化這個問題也是我目前工作中的一個重點，相信在不久的將來就會實現(xiàn)很大的跨度。

Q：也請您介紹一下貴公司在全球業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的一些服務(wù)理念？

胡先生：

Grimme集團2008年的產(chǎn)值達到約2.5億歐元，2009年約2.2億歐元，80-85%用于出口。中國市場所占的比例目前雖然不是特別大，但是發(fā)展前景非常好。相比在2010年今年很 多市場銷售業(yè)績下滑的情況下，中國市場卻有相當(dāng)不錯的成績。2011年將會是格立莫公司在中國市場上有巨大突破的一年，包括公司的整體戰(zhàn)略架構(gòu)和營業(yè)額的上升。

格立莫公司產(chǎn)品很大的一個特色是先進的設(shè)計理念，機械設(shè)備的設(shè)計細節(jié)周到、且配套性非常全！從播種到收獲，再到倉儲的設(shè)備一應(yīng)俱全，且相互配套，使用上無需磨合。全球第二大的馬鈴薯機械制造商，在美國的Spudnik公司也是我們控股的子公司，所以我們不僅能提供歐洲模式同時也能提供美國模式的機械設(shè)備以及解決方案，同時還能取長補短的配合做方案配套。另外一個特色就是德國制造理念的高質(zhì)量和精益求精。

除此之外售后服務(wù)在農(nóng)業(yè)機械行業(yè)非常的重要，這個甚至是顧客選擇農(nóng)機的重要條件之一。Grimme為保證其產(chǎn)品的市場地位，下大力提供良好的售后服務(wù)。為幫助用戶更好更快地掌握農(nóng)機操作知識，公司和代理商的員工會定期接受理論及實踐方面的培訓(xùn)，以更好的服務(wù)用戶。這個公司對服務(wù)投入很大，在顧客的滿意度上下了不少功夫，為保證其所謂 “服務(wù)，第二次銷售”的理念。

Q:請您給我們談?wù)劯窳⒛F(xiàn)在在中國市場的情況？貴公司能夠給中國的農(nóng)場帶來一些與其他國外企業(yè)不一樣的服務(wù)嗎？

胡先生：

Grimme公司最早在10年前就開始和國內(nèi)的客戶以及合作伙伴有接觸，但是市場有一個培育的過程。隨著中國對馬鈴薯產(chǎn)業(yè)的重視，以及各地對馬鈴薯機械設(shè)備的需求加大，自2006起公司開始重視對中國的發(fā)展力度，2009年在北京設(shè)立了聯(lián)絡(luò)辦公室，今年將在中國設(shè)立子公司。

憑借德國機械制造業(yè)的先進生產(chǎn)工藝技術(shù)和設(shè)備性能的高度穩(wěn)定性，以及良好的售后服務(wù)，我們的設(shè)備在中國的主要馬鈴薯產(chǎn)區(qū)：比如內(nèi)蒙古、河北、寧夏、陜西、甘肅、黑龍江、新疆等地區(qū)使用并得到用戶的極高評價，在行業(yè)市場上也受到高度認可，已經(jīng)取得很高的聲譽。對于Grimme來說，中國擁有全球的馬鈴薯播種面積，且近年來，種植面積和產(chǎn)量還不斷增加，種植區(qū)域也在穩(wěn)步擴大。而咱們國內(nèi)目前的馬鈴薯機械化水平還不高，所以中國的馬鈴薯機械化市場有很大的潛力可挖。今年的馬鈴薯市場價格不錯，對于Grimme來說，今年的中國市場是非常不錯的一年，也是戰(zhàn)略發(fā)展相當(dāng)不錯的一年，我們也非?？春弥袊奈磥硎袌?。我們愿為中國的馬鈴薯用戶提供的設(shè)備和的售后服務(wù)，也愿為中國的馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻！

后記：
我和胡先生相識于北京，因為共同為中國的農(nóng)機事業(yè)而結(jié)緣。通過這次采訪看得出他是個追求完美的人。雖然他遠在德國，但是我們還是通過多次郵件和電話溝通完成了這次采訪工作，在這里我也代表我們農(nóng)機商情雜志社給遠在它鄉(xiāng)的胡先生送去即將到來的中國農(nóng)歷新年祝福。